Gäste aus Kultur, Politik und Wirtschaft kamen im Juni beim Sommermarketing-Event zusammen, um sich über das Thema „Marke und Vielfalt“ zu informieren.
Schwerpunkt der Veranstaltung war die Suche um neue Talente und den Ruf nach Diversität.

Als Teil vom Marketing-Club Dresden Team organisierte Nicole Schiertz diese bunte Veranstaltung mit und erzählt im Interview, um was es sich beim Marketing-Club handelt, welche Rolle sie dort spielt und wie es spontan zu der Entscheidung kam eine Event-App zu nutzen.

Wir wünschen viel Freude beim Lesen dieser Kundengeschichte.

LineUpr: Hallo Nicole. Vielen Dank, dass Du Dir Zeit für dieses Interview nimmst. Könntest Du Dich bitte kurze vorstellen und erklären, was der Marketing-Club Dresden e.V. ist und wofür JuMPs steht?

Nicole: Hallo. Ich bin Nicole. Vielen Dank für die Möglichkeit des Interviews. Im Marketing-Club Dresden finden sich die unterschiedlichsten Berufsgruppen aus einem breiten Branchenspektrum zusammen: Hochschullehrer, Unternehmer, Product Manager, Marketing- und Vertriebsleiter, Key Account Manager sowie Dienstleister aus Werbung und Beratung. Der Marketing-Club Dresden e.V. ist einer der 65 regionalen Clubs des Deutschen Marketing-Verbandes, die ein flächendeckendes Marketing-Netzwerk in ganz Deutschland bilden. Als lokaler Treffpunkt sind sie fester Bestandteil im Wirtschaftsleben Ihrer Region für mehr als 10.000 Marketing-Manager und Unternehmen. Einer der besonderen Vorteile der Clubmitgliedschaft besteht darin, dass sie zur kostenfreien Teilnahme an den regulären Veranstaltungen aller deutschen Marketing-Clubs berechtigt. Selbstverständlich kann jedes Clubmitglied auch das umfangreiche Angebot des Deutschen Marketing-Verbandes nutzen.

Ich selbst bin Mitglied bei den JuMPs (der auch Junior Marketing Professionals)
Wir alle sind Mitglieder im Deutschen Marketing Verband unter 35 Jahren.

Wir vernetzen uns lokal sowie national zur persönlichen und beruflichen Entwicklung, setzen neue Maßstäbe in der Szene und sorgen für frische Impulse in der Stadt.

LineUpr: Wie viel Zeit und Arbeit investiert Ihr durchschnittlich in die Planung von Veranstaltung?

Nicole: Wir versuchen uns in regelmäßigen Abständen zu treffen, miteinander auszutauschen und unsere festen Veranstaltungen im Jahr zu planen. In der Regel nehmen die Treffen, die ca. einmal im Monat stattfinden, ca. 3 – 4 Stunden Zeit in Anspruch. Wenn ein Event kurz vor der Tür steht, investieren wir selbstverständlich mehr Zeit in die Vorbereitung. Die Zahl der Mitglieder kann variieren. Beispielsweise durch Freiwillige und neue Mitglieder

LineUpr: Was macht die Veranstaltung besonders? Welche Zielgruppe wolltet Ihr ansprechen und welchen Mehrwert bietet ihr den Teilnehmern?

Nicole: Wir sprechen Menschen an, die ein großes Interesse in marketingspezifischen Themen haben. Sowohl im beruflichen, als auch im privaten Bereich. Wir möchten ein Netzwerk bieten, Denkanstöße geben, fachliches Wissen aufbauen und für eine berufliche und persönliche Entwicklung sorgen. Wir versuchen unser festes Know-how ständig weiterzuentwickeln, neue Ideen einzubringen, aktuelle Themen aufzugreifen und spannende Speaker und Visionäre zum Austausch zu finden. Dazu organisieren wir bspw. unseren Kaminabend, Netzwerkveranstaltungen wie die Nationalen JuMP-Tagungen und –Camp sowie unser Sommermarketing.

Wir vernetzen uns lokal sowie national zur persönlichen und beruflichen Entwicklung, setzen neue Maßstäbe in der Szene und sorgen für frische Impulse in der Stadt.

LineUpr: Wie viel Zeit und Arbeit investiert Ihr durchschnittlich in die Planung von Veranstaltung?

Nicole: Wir versuchen uns in regelmäßigen Abständen zu treffen, miteinander auszutauschen und unsere festen Veranstaltungen im Jahr zu planen. In der Regel nehmen die Treffen, die einmal im Monat stattfinden, ca. 3 – 4 Stunden Zeit in Anspruch. Wenn ein Event kurz vor der Tür steht, investieren wir selbstverständlich mehr Zeit in die Vorbereitung. Wir sind derzeit 4 feste Professionals. Die Zahl der Mitglieder kann variieren. Beispielsweise durch Freiwillige und neue MitgliederLineUpr: Was macht die Veranstaltung besonders? Welche Zielgruppe wolltet Ihr ansprechen und welchen Mehrwert bietet ihr den Teilnehmern?

Nicole: Wir sprechen Menschen an, die ein großes Interesse in marketingspezifischen Themen haben. Sowohl im beruflichen, als auch im privaten Bereich. Wir möchten ein Netzwerk bieten, Denkanstöße geben, fachliches Wissen aufbauen und für eine berufliche und persönliche Entwicklung sorgen. Wir versuchen unser festes Know-how ständig weiterzuentwickeln, neue Ideen einzubringen, aktuelle Themen aufzugreifen und spannende Speaker und Visionäre zum Austausch zu finden. Dazu organisieren wir bspw. unseren Kaminabend, Netzwerkveranstaltungen wie die Nationalen JuMP-Tagungen und –Camp sowie unser Sommermarketing.

LineUpr: Ihr habt LineUpr jetzt zum ersten Mal verwendet. Wie seid Ihr auf LineUpr aufmerksam geworden und was ist für Euch das entscheidende Argument eine Event-App zu nutzen?

Nicole: Ich hatte das große Glück durch einen Mitarbeiter auf LineUpr aufmerksam zu werden. Die Möglichkeit, unsere Veranstaltung auf diesem Kanal den Teilnehmern zugänglich und nutzbar zu machen, war eine spannende und neue Erfahrung.

LineUpr: Wie lange vor dem Event beginnt Ihr mit der Erstellung der Event-App? Wie viel Zeit investiert Ihr in die App?

Nicole: Wir haben relativ kurzfristig mit der Umsetzung begonnen, da wir auf die App erst relativ spät aufmerksam geworden sind. Bei der nächsten Veranstaltung würde ich die Umsetzung mit der App früher beginnen. Die Erstellung aller Inhalte, Teilnehmer und Umfragen hat ca. 4 Stunden in Anspruch genommen. Aufgrund vieler kleiner Änderungen im Eventplan, haben wir weiterhin täglich mit der App gearbeitet.

LineUpr: Wann und wie informiert Ihr die Teilnehmer des Events über die Event-App?

Nicole: Wir haben im Vorfeld eine Rundmail mit allen wichtigen Details an die Referenten und Speaker geschickt. In dieser war auch der Link zu der App enthalten. Wir haben außerdem allen Ticketkäufern den Link im Kaufprozess zugesendet. Alle Referenten haben die Bitte erhalten, den Link der App auch über ihre Kommunikationskanäle weiter zu teilen.

LineUpr: Wie haben Eure Besucher auf die App reagiert?

Nicole: Es gab durchweg positives Feedback. Viele Teilnehmer stellten uns allerdings die Frage, was genau sie mit der App machen sollten. Aufgrund der Kurzfristigkeit war es uns nicht möglich, den vollen Umfang der Tools zu nutzen. Im nächsten Jahr sollen die Teilnehmer aktiver mit der App umgehen. Das muss dann natürlich auch direkter an die Teilnehmer kommuniziert werden.

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Nur wenige Dinge werden unseren Alltag und die Zukunft so stark verändern wie der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI). Die ersten Auswirkungen spüren wir bereits seit einigen Jahren. Ob es nun um die Einsparung oder effizientere Verteilung von Zeit und Ressourcen geht, die Potenziale, die uns durch KI eröffnet werden, sind gigantisch.

In Europa nimmt das Deutsche Forschungszentrum für künstliche Intelligenz (DFKI) eine zentrale Rolle in diesem Wissenschaftssektor ein. Das DFKI ist u.a. Koordinator des European Language Resource Coordination (ELRC), dass die Ermittlung von Sprachdaten in ganz Europa unterstützt. Und ihm Rahmen diese Verantwortung Organisator der vierten ELRC-Konferenz in Helsinki. Natürlich ist das DFKI nicht nur in der Forschung State of the Art sondern auch bei der Konferenzorganisation. Deshalb hat man dieses Jahr u. a. auch auf eine Event-App von LineUpr gesetzt. Im Interview erzählt uns Eileen Schnur mehr zum ELRC, warum Sie bewusst nach einer Event-App gesucht hat und wie sie die Zukunft von Konferenzen sieht. Wirklich lesenswert.

LineUpr: Hallo Eileen. Vielen Dank, dass Du Dir Zeit für dieses Interview nimmst. Stell Dich und die ELRC bitte einmal persönlich vor.

Eileen: Hallo. Mein Name ist Eileen Schnur und ich bin Researcher am DFKI, dem Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz. Am DFKI koordinieren wir die European Language Resource Coordination, kurz ELRC.

Dabei handelt es sich um ein von der Europäischen Kommission ins Leben gerufene Projekt, bei dem die Sammlung von Sprachdaten im Fokus steht. Diese Sprachdaten werden verwendet, um eTranslation, den maschinellen Übersetzungsservice der Europäischen Kommission, zu trainieren und eine grenzüberschreitende Kommunikation zwischen öffentlichen Verwaltungen, Ministerien und Bürgern in der EU, Norwegen und Island zu unterstützen.

Zusammen mit unseren Partnern ELDA, ILSP und Tilde sowie unseren nationalen Experten (National Anchor Points) möchten wir mit ELRC Sprachbarrieren überwinden und den Informationsaustausch über Ländergrenzen hinweg ermöglichen.

LineUpr: Du hast LineUpr für die ELRC Konferenz genutzt. Erzähl uns bitte mehr zu diesem Event.

Eileen: Die vierte ELRC-Konferenz fand am 26. und 27. November in Helsinki statt. Wir hatten Teilnehmer aus der gesamten EU, darunter Vertreter von der Europäischen Kommission, von Ministerien, öffentlichen Verwaltungen, Forschungseinrichtungen sowie Unternehmen, die sich z. B. mit dem Thema Sprachtechnologie befassen. Im Fokus der vierten Konferenz stand das Thema „Language Data Matters“, weil wir verdeutlichen wollten, wie wichtig Sprachdaten sind und welchen Mehrwert sie bieten können. Vielen ist das gar nicht so bewusst. Zudem wurde ein wichtiger Meilenstein für ELRC gesetzt, da wir zum ersten Mal das ELRC White Paper vorgestellt haben. Es trägt den Titel „Sustainable Language Data Sharing to Support Language Equality in Multilingual Europe“ und erörtert die wichtigsten Erkenntnisse, die in den letzten beiden Jahren im Hinblick auf das Teilen von Sprachdaten in europäischen öffentlichen Verwaltungen und Ministerien gewonnen werden konnten. Im White Paper werden auch die gegenwärtigen Hindernisse beim Sprachdatenaustausch erläutert und Lösungsansätze zur nachhaltigen Verbesserung des Status Quo aufgezeigt. Am zweiten Tag der Konferenz fand dann eine Länder-Expo statt, bei der die Teilnehmer länderspezifische Einblicke zum Thema Sprachdatenaustausch in Europa gewinnen konnten. Die Teilnehmer hatten dadurch die Möglichkeit, mehr über ein bestimmtes Land, gemeinsame Hindernisse beim Teilen von Sprachdaten und hilfreiche Gegenmaßnahmen zu erfahren und Synergien zu bilden, mit deren Hilfe bestehende Barrieren überwunden werden und die Grundpfeiler für eine gemeinsame Nutzung von Sprachressourcen in ganz Europa gesetzt werden können. Sie konnten quasi alle EU-Länder, Norwegen und Island innerhalb eines halben Tages besuchen.

LineUpr: Welche Strategien und Werkzeuge verwendet Ihr in der Ansprache dieser Zielgruppe? Legt Ihr dabei einen besonderen Wert auf etwas Spezielles?

Eileen: Zum einen gibt es die ELRC-Website, auf der alle News und Veranstaltungen veröffentlicht werden. Dort haben wir schon früh erste Informationen geteilt. Wir haben auch einen Twitteraccount und einen eigenen Newsletter. Der direkte und persönliche Kontakt mit potenziellen Teilnehmern und der ELRC-Community ist uns trotzdem sehr wichtig. Deshalb haben wir auch den Großteil der Einladungen per E-Mail versendet.

LineUpr: Wenn Du ein gedrucktes Programmheft mit einer Event-App vergleichst, welche Vor- und Nachteile haben beide Varianten?

Eileen: Natürlich ist eine Event-App die umweltfreundlichere Alternative. Bei vielen Veranstaltungen werden Teilnehmer nahezu mit Papier überhäuft. Das wollten wir vermeiden. Außerdem finde ich, dass man mit den Teilnehmern besser interagieren konnte und die App sehr informativ war. Die Teilnehmer konnten z. B. angeben, welche Vorträge sie besonders interessant finden, wir konnten wichtige Links und Hintergrundinformationen hinterlegen und auch noch kurzfristig Änderungen durchführen, sodass die App immer auf dem neuesten Stand war. Auch die Mitteilungsfunktion war sehr nützlich. Wir haben vor der Konferenz wichtige Hinweise zur Anreise gepostet, die Teilnehmer während der Konferenz informiert, wenn der nächste Vortrag begann und uns nach dem Event per Push-Mitteilung bedankt – Das wäre in der Form ohne App gar nicht möglich gewesen.

Es gibt allerdings immer noch viele, die es bevorzugen, sich mit Stift und Papier Notizen zu machen. Da stößt die App dann an ihre Grenzen.

LineUpr: Wie lange vor dem Event habt Ihr mit der Erstellung der Event-App begonnen? Was schätzt du, wie viel Zeit hat die Erstellung der App ungefähr benötigt?

Eileen: Mitte September haben wir zum ersten Mal ein bisschen mit der App herumexperimentiert. Es hat schon ein paar Stunden gedauert, bis man alle Inhalte eingepflegt hatte, aber als das Grundgerüst stand, hielt sich der Aufwand für Aktualisierungen oder Ergänzungen absolut in Grenzen.

LineUpr: Habt Ihr auch die Info-Seiten genutzt?

Eileen: Ja, wir haben sogar mehrere erstellt. Zum einen gab es eine Infoseite zur App selbst. Darüber hinaus gab es auch eine allgemeine Infoseite zum Projekt und der Konferenz sowie eine Seite mit Konferenz FAQ zu Anreise, Unterkunft, Teilnahmegebühren etc. Dann gab es auch noch verschiedene Links zur Registrierungsseite, dem Whitepaper, der Newsletter-Anmeldung und einer Feedback-Seite. Da wir ja am zweiten Tag eine Ausstellung hatten, haben wir auch eine Infoseite mit einem Link zum Lageplan erstellt.

LineUpr: Wie bewertest du die Erstellung der Event-App mit LineUpr? Was gefällt dir und was können wir noch verbessern?

Eileen: Wir haben zum ersten Mal eine Event-App verwendet und wollten erst einmal testen, ob das auch für Anfänger auf dem Gebiet machbar und nicht zu zeitaufwendig ist. Bei unserem ersten Test wurde schnell klar, dass die Erstellung simpel und unkompliziert ist. Ich fand es gut, dass wir mit einer kostenlosen Testversion anfangen und uns erst einmal einen ersten Eindruck verschaffen konnten und uns nicht direkt festlegen mussten. Überzeugt hat uns im Endeffekt aber nicht nur die Nutzerfreundlichkeit, sondern auch, dass unsere Teilnehmer die App nicht herunterladen mussten, sondern direkt mit dem Browser darauf zugreifen konnten.

Das einzige, was mir gefehlt hat, war die Möglichkeit, Überschriften für bestimmte Tagesordnungspunkte festzulegen. Bei unserer Konferenz gab es verschiedene Themenblöcke, wie z. B. eine Session mit dem Namen „AI and Language Technologies in the Digitalisation of Public Services“. Leider war es nicht möglich, zu visualisieren, dass es sich dabei um den Titel des Slots handelt und darzustellen, dass die darauf folgenden Vorträge dieser Überschrift zuzuordnen sind. Ansonsten hatten wir keine Probleme.

LineUpr: Wann und wie habt Ihr Eure Teilnehmer über die Event-App informiert?

Eileen: Als das Konferenzprogramm Ende September veröffentlicht wurde, haben wir auch gleichzeitig zum ersten Mal über die App berichtet. In unserem News-Beitrag auf der ELRC-Website haben wir erklärt, dass mit der App nicht nur die Agenda auf die Handys der Teilnehmer wandert, sondern auch andere Funktionen zur Verfügung gestellt werden, die es sonst in der Form noch nie gab – wie beispielsweise online Feedback zu geben, mehr über die Vorträge und Sprecher zu erfahren, Push-Mitteilungen zu erhalten etc.

Auch unsere Twitter-Follower wurden in einem entsprechenden Post informiert und der Link zur App wurde in den Standardtext der Registrierungsbestätigung mit aufgenommen. Auf der eigentlichen Veranstaltungswebsite war der QR Code auch zu finden.

LineUpr: Wie haben Eure Besucher auf die App reagiert?

Eileen: Leider haben wir nicht aktiv nach Feedback gefragt. Es wäre aber sicherlich eine gute Idee gewesen und ich denke, dass wir das auch beim nächsten Mal auf jeden Fall machen werden. Die Nutzerzahlen haben uns aber erste Hinweise darauf gegeben, dass die Einführung der App ein Erfolg war und gut angenommen wurde. Mit Hilfe von Google Analytics konnten wir feststellen, dass die App an beiden Konferenztagen regelmäßig (und wiederholt) verwendet wurde. Wir hatten sogar mehr Appnutzer als Teilnehmer.

LineUpr: Welche Hürden und Schwierigkeiten habt Ihr bei der Einführung einer Event-App für Eure Veranstaltung erlebt?

Eileen: Viele Hürden gab es eigentlich nicht. Dadurch, dass die Teilnehmer auch Programmhefte in Papierform bekommen haben, hatten sie die Wahl, ob sie das Programm per App oder auf dem Papier verfolgen möchten. Schwieriger wird es, denke ich, wenn man das Papier komplett weglässt, weil es für viele einfach noch dazugehört. Dennoch denke ich, dass der Trend immer mehr in Richtung papierlose Konferenzen geht. Und dann ist so eine App Gold wert.

LineUpr: Vielen Dank für das tolle Interview Eileen. Du hast die Mehrwerte einer Event-App natürlich messerscharf erkannt. Wir sind fest davon überzeugt, dass Papier in den nächsten Jahren immer mehr in den Hintergrund rücken und digitale Tools die Führung übernehmen werden.

Mehr Informationen zum ELRC gibt es auf dieser Website. Außerdem hat das ELRC ein kurzes Video erstellt, um zu erklären, warum Sprachdaten so wichtig sind.

Wir freuen uns bereits auf weitere Events mit Euch.

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Ein Großteil unserer Kommunikation hat sich auf digitale Plattformen und Tools verschoben. Das gilt nicht nur für unser Privatleben und Unternehmen, sondern auch für öffentliche Einrichtungen. Im IT-Referat der Landeshauptstadt München gibt es daher ein eigenes Team Digitale Kommunikation und Social Media. Damit möchte man die Bürgerinnen und Bürger dort erreichen, wo sie sich im Alltag auch aufhalten.

Lisa Zech, unsere heutige Interviewpartnerin, ist Teil des Teams Digitale Kommunikation and Social Media. Zu Ihren Aufgaben gehört u. a. die Digitalisierung in allen Kommunikationsbereichen in München voranzutreiben. Um viele Menschen gleichzeitig zu informieren und für das gemeinsame Ziel zu motivieren, sind Veranstaltungen natürlich hervorragend geeignet. Bei einigen dieser Events ist auch unsere Event-App zum Einsatz gekommen. Im Interview erzählt sie uns mehr über Ihren Alltag, den Mehrwert einer Event-App und welche Arten von Events besonders davon profitieren können. Viel Spaß bei dieser tollen Kundengeschichte.

LineUpr: Hallo Lisa. Vielen Dank, dass Du Dir Zeit für dieses Interview nimmst. Stell Dich und deinen Arbeitgeber bitte einmal persönlich vor.

Lisa: Hi, sehr gerne. Mein Name ist Lisa Zech und ich bin Teil des Teams Digitale Kommunikation und Social Media im IT-Referat der Landeshauptstadt München. Wir möchten die Digitalisierung und den Kulturwandel in München und seiner Stadtverwaltung vorantreiben – gemeinsam mit den Bürgerinnen und Bürgern und den Beschäftigten. Dazu betreiben wir muenchen.digital und vor allem den IT-Blog, kommunizieren per Social Media Kanäle unter dem Hashtag #MuenchenDigitalErleben und organisieren Events rund um die Digitalisierung.

LineUpr: Welche Rolle spielen Events bei Euch?

Lisa: Events sind ein enorm wichtiger Teil unserer Arbeit. Wir bieten verschiedene, meist sehr offene, Veranstaltungsformate für die Stadtgesellschaft aber auch für unsere Beschäftigten. Dazu zählen unter anderem BarCamps, Hackathons und auch der Open Government Tag. Einerseits sollen Interessierte so die Chance bekommen, mehr über die digitale Stadt München und ihre Entwicklung zu erfahren. Andererseits können sie ihre eigenen Ideen und Wünsche einbringen und so die Digitalisierung mitgestalten.

LineUpr: Wie viel Zeit und Arbeit investiert Ihr in die Planung Eurer Veranstaltungen?

Lisa: Bei uns laufen die Planungen mehrerer Veranstaltungen immer parallel. Grundsätzlich beschäftigen sich 2 Teammitglieder direkt mit der Eventorganisation. Wobei beide das nicht Vollzeit machen und noch weitere Aufgaben haben. Je nach Größe des Events beginnen wir circa 3 bis 5 Monate im Voraus mit den ersten Vorbereitungen: Catering, Motto, Speaker, Partner, Marketing. Natürlich muss die Location schon viel weiter im Vorhinein feststehen, denn das ist gerade in München schwierig und vor allem teuer.

LineUpr: Du hast LineUpr bereits für mehrere Events genutzt. Wenn Du ein gedrucktes Programmheft mit einer Event-App vergleichst, welche Vor- und Nachteile haben beide Varianten deiner Meinung nach?

Lisa: Grundsätzlich widerspricht der Gedanke eines gedruckten Programmheftes natürlich unserem Thema „Digitalisierung“. Daher versuchen wir immer wieder neue digitale Möglichkeiten zu finden. Die Event-App ist gerade dann super, wenn man viel Verschiedenes gleichzeitig bietet und die Teilnehmenden quer in den Räumlichkeiten verteilt sind. Durch Push-Nachrichten erreicht man alle, unsere Eventbesucher haben die Chance sich ihren eigenen Tagesplan über Favoriten zusammenzustellen und zusätzlich finden sie auch gleich mehr Informationen über die Programmpunkte und Referenten. Letztlich hilft die App auch der Umwelt:) Hin und wieder merkt man aber dennoch, dass viele Teilnehmender gerne etwas Gedrucktes in der Hand haben. Aber genau das ist ja unser Auftrag: Die Digitalisierung in Lebens- und Arbeitsalltag stärker zu verankern.

LineUpr: Du als alter Event-App Profi, wie viel Zeit investierst du heute ungefähr in die Erstellung der App? Und wie lange vor dem Event beginnt ihr damit?

Lisa: „Event-App“-Profi? Haha, nunja. Also meiner Meinung nach, ist das Erstellen der App sehr einfach und intuitiv gestaltet. Klar, wenn man schon etwas Erfahrung hat, fällt es einem noch leichter und man nutzt die Fülle an Funktionen eher aus. Im Großen und Ganzen schätze ich, brauche ich für eine Event-App circa 2 Stunden, wenn ich das Programm bereits genau kenne. (Ich bin da aber doch eher perfektionistisch veranlagt ;))

Wann wir mit dem Aufbau der Event-App beginnen, ist ganz unterschiedlich. Meist ist aber das Ziel, vor der offiziellen Einladung fertig zu sein, um gleich erste Einblicke geben zu können.

LineUpr: Wie bewertest du die Erstellung der Event-App mit LineUpr? Was gefällt dir und was können wir noch verbessern?

Lisa: Wie bereits erwähnt, finde ich gerade die Möglichkeit sich sein Programm als Teilnehmer individuell zusammenzustellen super. In unseren heutigen „Smartphone-Zeiten“ habe ich so alle Infos und Zusammenhänge auf einen Blick. Die Verknüpfung der Bereiche ist hier eindeutig ein Vorteil!

Ein paar Dinge gibt es natürlich immer, die man sich zusätzlich wünscht. Für die Gestaltung der Einträge beispielsweise, würde ich auch gerne Bilder und Videos einbetten oder eine Twitterwall integrieren. Auch die Interaktionsmöglichkeiten zwischen den Teilnehmenden könnte man noch erweitern mit Challenges, Chatfunktionen oder optimierten Livebefragungen.

LineUpr: Wann und wie informiert Ihr Eure Teilnehmer über die Event-App?

Lisa: Bei uns gibt es zwei Zeitpunkte an denen wir die WebApp (so wird sie bei uns genannt) explizit bewerben. Zum einen direkt, wenn es um die Einladung geht.

Diese streuen wir regelmäßig über unseren Internetauftritt muenchen.digital, über Newsletter oder unseren Twitteraccount. Aber auch in unserem Intranet gibt es die Möglichkeit, Events anzukündigen.

Der zweite Zeitpunkt ist natürlich während der Veranstaltung. Beim Empfang, bei der Begrüßung und auch währenddessen weisen wir immer wieder auf die WebApp hin. Wir stellen sie auch oft für alle sichtbar auf großen Smartboards dar und freuen uns über ein Feedback im Rahmen der Zufriedenheitsumfrage.

LineUpr: Welche Hürden und Schwierigkeiten habt Ihr bei der Einführung einer Event-App für Eure Veranstaltung erlebt?

Lisa: Wirkliche Hürden gab es da nicht. Ich hatte ja schon kurz erwähnt, dass viele Teilnehmenden immer noch gerne was Gedrucktes in der Hand halten. Das war tatsächlich eine Umstellung für Viele. Auch das Thema Datenschutz wurde hin und wieder angesprochen. Die Rückmeldungen waren aber insgesamt immer sehr positiv.

LineUpr: Wenn jemand gerade darüber nachdenkt eine Event-App für sein Event einzusetzen, was würdest du ihm raten? Wann ist eine App sinnvoll und welche Nachteile sprechen gegen eine App?

Lisa: Ich würde es allen, die verschiedene Beteiligte, Partner, Räumlichkeiten und beispielsweise Workshops oder Vorträge haben, definitiv empfehlen. Klar, es ist zusätzlicher Aufwand und ein weiteres Medium. Aber es gibt einen umfassenden Überblick über das Event, hilft bei der Orientierung und ermöglicht, alle per Push-Nachrichten zu erreichen sowie durch Zufriedenheitsumfragen ein Feedback zu erhalten. Bei Events mit nur einem oder zwei Programmpunkten, wäre es mir allerdings persönlich zu viel.

LineUpr: Vielen Dank Lisa, für das sehr interessante Interview. Ich finde es sehr wichtig, dass wir uns alle in der Kommunikation anpassen und aufeinander zugehen. Gerade öffentlichen Institutionen wird hier oft der Vorwurf gemacht, zu oft an den alten Praktiken festzuhalten. Ihr seid ein erfrischendes Beispiel, dass dieses Vorurteil falsch ist.

Natürlich gibt es online noch viele weitere Informationen zu Muenchen.digital. Auch ein Besuch bei Twitter und YouTube zeigt interessante Einblicke.

Wir freuen uns bereits auf Eure nächsten Events.

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Prävention im Arbeitsalltag wird immer wichtiger. Zum einen achten die meisten von uns immer mehr auf ihre Gesundheit und zum anderen profitiert auch der Arbeitgeber von geringen Ausfallzeiten und mehr Produktivität. Doch Fachleute beschäftigen sich nicht erst in den letzten Jahren mit diesen Themen. Die Universität Utah verfügt z. B. über das Rocky Mountain Center for Occupational and Environmental Health (RMCOEH). Über die Jahre konnte sich dieses Center eine ausgezeichnete Reputation aufbauen und bietet Kurse und Konferenzen zu den Themen Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit an.

Eine Veranstaltung, die hier besonders im Fokus steht, ist die jährliche Konferenz Arbeitssicherheit und Arbeitsschutz. Damit sich niemand beim Umblättern am Papier schneidet, setzt man mit LineUpr natürlich auf ein digitales Programmheft. Mit Diane Johnson, Direktorin der Abteilung für Weiterbildung am RMCOEH, haben wir über den Einsatz von LineUpr gesprochen und weshalb sie überhaupt auf der Suche nach einem neuen Tool war. Viel Spaß beim Lesen.

LineUpr: Hallo Diane. Vielen Dank, dass Du Dir Zeit für dieses Interview nimmst. Stell Dich und die Universität von Utah bitte einmal persönlich vor.

Diane: Das Rocky Mountain Center for Occupational and Environmental Health (RMCOEH) ist Teil der Abteilung für Familien- und Präventivmedizin der Universität von Utah. Die Abteilung für Weiterbildung, deren Direktor ich bin, bietet Kurse und Konferenzen zu Themen der Sicherheit und des Gesundheitsschutzes bei der Arbeit an. Wir beherbergen auch das OSHA-Bildungszentrum Mountain West, das eines von 18 offiziell zugelassenen OSHA-Ausbildungsinstituts-Bildungszentren ist.

LineUpr: Du hast eine LineUpr Event-App für die Annual Utah Conference genutzt. Erzähl uns bitte mehr zu diesem Event.

Diane: RMCOEH veranstaltet eine jährliche Konferenz über Arbeitssicherheit und Arbeitsschutz. Diese Konferenz ist unter den Fachleuten für Sicherheit und Gesundheitsschutz als die „beste im Westen“ bekannte Gelegenheit bekannt, sich über Innovation, Regulierung und bewährte Verfahren auf dem Laufenden zu halten.

LineUpr: Wie bist Du auf LineUpr aufmerksam geworden und welchen Mehrwert bietet Euch eine Event-App?

Diane: Das Konferenzkomitee wollte schon seit mehreren Jahren die Evaluierung auf ein elektronisches Format umstellen, stellte aber fest, dass die verfügbaren Optionen unerschwinglich teuer und schwierig zu nutzen sind. Ich war entschlossen, eine Lösung zu finden, und recherchierte über ein App-basiertes Umfragetool, das sich in Konferenzsituationen unabhängig von der Größe der Veranstaltung bewährt hatte. LineUpr erschien an der Spitze mehrerer empfohlener Listen. Die Bewertungen waren gut. Was ich am meisten schätzte, war die Möglichkeit, die Verwendung des kostenlosen Tools zu üben.  Als ich entdeckte, wie einfach LineUpr zu benutzen war und einen Prototyp mit der kostenlosen Option baute, war die Investition in die kostenpflichtige Option eine nahe liegende Wahl. Die gestaffelte Bezahlungsoption stellte sicher, dass wir nur für die benötigte Dienstleistung bezahlt haben.

Der größte Wert für uns war die Umfragefunktion. Wir sind verpflichtet, jede unserer Konferenzsitzungen zu evaluieren. Diese wurden immer auf Papier erstellt und dann von Hand in ein Datenmanagementtool übertragen. Es dauerte Tage an Arbeit, um das zu erledigen. Mit LineUpr konnten unsere Teilnehmer die Auswertungen auf ihren Smartphones ohne Internetverbindung durchführen. Und das Beste: Wir konnten die Umfragedaten einfach von der LineUpr-Website herunterladen und in unser Datenmanagementsystem importieren.

LineUpr: Wie hast du die Lineup Profile in der App genutzt?

Diane: Die Profile wurden verwendet, um die Hauptredner und Moderatoren hervorzuheben. Wir nutzten dies, um die soziale Präsenz zu erhöhen und Hintergrundinformationen über jeden einzelnen Fachmann zu liefern. Das erhöht die Glaubwürdigkeit und hilft den Teilnehmern bei der Auswahl der Sitzungen, an denen sie teilnehmen.

LineUpr: Du hast auch die Infoseiten genutzt. Erzähl uns bitte für welche Informationen.

Diane: Die Info-Seiten wurden verwendet, um grundlegende Informationen über den Veranstaltungsort, die Veranstaltungen, das Parken usw. zu liefern. Wir haben auch die Räumlichkeiten und Informationen über Anbieter und Sponsoren angegeben.

LineUpr: Wann und wie habt Ihr Eure Teilnehmer über die Event-App informiert?

Diane: Da wir kurz vor dem Beginn der Konferenz standen, als wir LineUpr entdeckten, hatten wir nicht viel Zeit, die Nachricht zu verbreiten. Deshalb haben wir in diesem Jahr an der Tür jedes Konferenzraums eine Beschilderung angebracht, die den Link und einen QR-Code enthielt, den die Teilnehmer einscannen konnten. Außerdem ließ unser MC bekanntgeben, dass wir es benutzen, und gab den Leuten Zeit, die App herunterzuladen.  Zudem baten wir jeden Vortragenden, die Teilnehmer daran zu erinnern, die App zum Ausfüllen der Bewertungen zu verwenden. Schließlich nutzten wir das Nachrichtensystem innerhalb von LineUpr, um Ankündigungen zu machen und die Teilnehmer daran zu erinnern, die Bewertungen abzuschließen. Für die Konferenz 2020 werden wir 4 Wochen vor der Konferenz 3 Ankündigungen mit dem Link und den Anweisungen für die Konferenz-App verschicken.

LineUpr: Habt Ihr auch die Umfrage-Features genutzt?

Diane: Die Umfrage-Funktion ist das, was wir von der LineUpr-App am meisten gebraucht haben.  Wir verwenden die Ergebnisse zur Ermittlung der Teilnehmerzufriedenheit und zur Planung der Veranstaltung im nächsten Jahr.  Wir berichten auch Zahlen und Ergebnisse an unsere Beiräte.

LineUpr: Wie haben Eure Besucher auf die App reagiert?

Diane: Den meisten hat sie wirklich gefallen. Es war besonders wichtig, dass sie keine Internetverbindung zur Nutzung benötigte. Diejenigen, die weniger technisch versiert waren, entschieden sich für die Papierversion unserer Evaluation.

LineUpr: Wenn jemand gerade darüber nachdenkt eine Event-App für sein Event einzusetzen, was würdest du ihm raten? Wann ist eine App sinnvoll und welche Nachteile sprechen gegen eine App?

Diane: Das Einzige, was an der App nicht optimal war, war, dass wir nicht alle Umfrageergebnisse für alle Sitzungen auf einmal herunterladen konnten. Wir mussten sie nacheinander herunterladen. Das war sehr zeitaufwendig.  Wir hoffen, dass LineUpr in naher Zukunft den Benutzern die Möglichkeit bietet, alle Umfragedaten auf einmal herunterzuladen.

LineUpr: Vielen Dank für das tolle Interview Diane. Das Problem mit dem analogen Feedback kann ich vollkommen verstehen. Leider hängen noch viele Veranstalter an alten Methoden. Vielen Dank, dass du uns einen guten Einblick in Eure Konferenz gegeben hast.

Wer Lust auf mehr Informationen hat, dem sei die Webseiten der RMCOEH und der Abteilung für Weiterbildung empfohlen. Und auch bei Facebook ist das RMCOEH präsent.

Wir freuen uns bereits auf eure nächsten Events und wie wir diese mit LineUpr und unterstützen dürfen.

The post Event-App statt “Paper Cut” – LineUpr bei der RMCOEH Konferenz der Universität Utah first appeared on LineUpr Blog.

Im Geschäftsleben sind Unterschriften Allgegenwärtig. So müssen viele Geschäftsprozesse signiert werden, damit sie überhaupt Gültigkeit gewinnen können. Unterschriften sind natürlich sehr wichtig, um eine Rechtssicherheit herzustellen, aber gleichzeitig ist das alles ein großer Aufwand und mit Bürokratie verbunden. DocuSign hat dieses Problem erkannt und bietet mit eSignature eine Lösung Dokumente digital zu signieren.

Damit ihre Kunden und Partner immer perfekt über die neusten Produkte informiert sind und auch regelmäßig mit Experten ins Gespräch kommen, veranstaltet DocuSign u. a. das Momentum Paris. Mit dabei auch eine digitale Event-App von LineUpr. Im Gespräch erzählt uns Yasmine Jaffart mehr über DocuSign, wie Sie LineUpr konkret einsetzt und wie Sie die Event-App unter allen Teilnehmern verbreitet hat. Wirklich lesenswert.

LineUpr: Hallo Yasmine. Vielen Dank, dass Du Dir Zeit für dieses Interview nimmst. Stell Dich und DocuSign bitte einmal persönlich vor.

Yasmine: Mein Name ist Yasmine Jaffart, ich arbeite seit fast 2 Jahren als Marketing-Manager bei DocuSign France und bin u. a. verantwortlich für unsere jährliche Konferenz DocuSign Momentum in Paris.

Als Teil der DocuSign Agreement Cloud bietet DocuSign u. a. eSignature an. Die weltweit führende Möglichkeit über praktisch jedes Gerät von nahezu jedem Ort und zu jeder Zeit Dokumente elektronisch zu signieren. Heute verwenden mehr als 500.000 Kunden und Millionen Benutzer in über 180 Ländern DocuSign, um ihre Geschäftsprozesse zu beschleunigen und das Leben ihrer Kunden und Mitarbeiter zu vereinfachen.

LineUpr: Du hast LineUpr für euer Momentum Paris Event genutzt. Erzähl uns bitte mehr zu dieser Veranstaltung.

Yasmine: Momentum Paris ist unsere jährliche Konferenz. So groß wie dieses Jahr die Veranstaltung noch nie. Wir hatten mehr als 500 Teilnehmer, 3 Konferenzen, 15 Breakoutsessions und 10 Demostände. Veranstaltungsort war diesmal der Palais Brongniart. Das ist der alte Börsenplatz von Paris, der über drei Etagen genug Platz für uns bot. Auf diesem Event hat jeder die Möglichkeit mehr über DocuSign, unsere Roadmap und auch unsere Produkte zu erfahren. Außerdem kann man Gleichgesinnte aus anderen Unternehmen und Experten treffen und sich gegenseitig austauschen. Alles an einem Tag.

LineUpr: Welche Rolle spielen Events ganz allgemein für DocuSign?

Yasmine: Events sind eine großartige Möglichkeit, mit potenziellen Kunden und Partnern in Kontakt zu treten. Um alle unsere Produktfähigkeiten zu zeigen und spezifische Fragen zu beantworten, die Menschen möglicherweise haben. Es ist auch für uns eine hervorragende Gelegenheit, Menschen miteinander in Kontakt zu bringen und Erfolge, aber auch Schwierigkeiten zu teilen.

LineUpr: Wenn Du ein gedrucktes Programmheft mit einer Event-App vergleichst, welche Vor- und Nachteile haben beide Varianten?

Yasmine: Erstens denken und handeln wir umweltfreundlich. Wir versuchen, Jede Art von Printprodukten so weit wie möglich zu vermeiden. Zweitens kann man in einem gedruckten Programm nicht so viele Informationen darstellen, wie es in einer App geht. Das Programm würde sonst 100 Seiten umfassen. Zuletzt ist Papier nicht interaktiv. Sie können kein direktes Feedback darüber senden.

LineUpr: Wie stark hast Du die LineUpr-App individualisiert?

Yasmine: Wir haben fast alles individualisiert, um es zu unserer Event-App zu machen. Wir möchten, dass die Teilnehmer beim Öffnen der App sofort an DocuSign und unser Corporate Design erinnert fühlen. Das ist sehr wichtig, da die App ein Teil des Eventerlebnisses darstellt.

LineUpr: Habt Ihr in der App auch Eure Sponsoren und Partner in eigenen Profilen dargestellt?

Yasmine: Ja, wir haben alle unsere Sponsoren vorgestellt. Dies ermöglichte es uns, ihnen Sichtbarkeit zu bieten. Unsere Gäste konnten so auch schnell und einfach mehr Informationen erhalten und die Stände im Ausstellungsbereich finden.

LineUpr: Wann und wie habt Ihr Eure Teilnehmer über die Event-App informiert?

Yasmine: Wie bereits gesagt, ist das Palais Brongniart ein sehr großer Veranstaltungsort. Es war eine echte Herausforderung, unsere Mitarbeiter darauf vorzubereiten, was wann und wo passieren wird. Einen Monat vor dem Event haben wir unsere LineUpr-App erstellt. Bei der Registrierung haben wir dann direkt auf die App hingewiesen und erklärt, wie sie sich eine persönliche Agenda darin erstellen können. Dies geschah in E-Mails, in denen der QR-Code und die URL integriert war. Wir haben die App auch intern kommuniziert, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die Fragen der Gäste beantworten und sie am Veranstaltungstag an die richtige Stelle weiterleiten konnten. Vor Ort haben wir dann mehrere Schilder mit dem QR-Code und Link zur App im gesamten Veranstaltungsort angebracht.

LineUpr: Wie haben Eure Besucher auf die App reagiert?

Yasmine: Wir haben nach der Veranstaltung eine Umfrage durchgeführt und sowohl intern als auch extern haben die Leute die App geliebt. Für sie war es das perfekte Instrument, alle relevanten Informationen an einem Ort zu sammeln, aber auch ihren Tag im Voraus zu planen und das Beste aus dieser Veranstaltung zu machen.

LineUpr: Wenn jemand gerade darüber nachdenkt eine Event-App für sein Event einzusetzen, was würdest du ihm raten? Wann ist eine App sinnvoll und welche Nachteile sprechen gegen eine App?

Yasmine: App ist eine großartige Möglichkeit, den Teilnehmern eine Menge an Informationen zu liefern. Daher würde ich eine App eher für größere Veranstaltungen empfehlen. Aber es ist auch eine Menge Arbeit, die App zu erstellen. Sie muss auf die eigene Marke und die Veranstaltung abgestimmt sein. Daher kann dieser Aufwand für kleinere Events vielleicht etwas zu viel sein.

LineUpr: Welche drei Top-Tipps zur Nutzung von LineUpr würdest du anderen Veranstaltern mit auf den Weg geben wollen?

Yasmine: 1. Fang früh an. LineUpr ist sehr einfach zu bedienen, aber es ist entscheidend, Ihren Teilnehmern großartige Inhalte und Erfahrungen zu liefern und dafür braucht es einfach etwas Vorlaufzeit. Unterschätzen Sie daher nicht die Zeit, die Sie für ein solches Tool aufwenden müssen.

2. Drücke der App deinen Stempel auf. Es ist entscheidend, dass die Leute das Gefühl haben, es sei Ihre App und nicht nur Informationen, die auf irgendeiner Plattform gehostet werden. Es sollte zu 100% Teil des Veranstaltungserlebnisses sein.

3.Schule deine Mitarbeiter im Umgang mit der App und bewerbe sie vor Ort. Jeder sollte Botschafter dieser Informationsquelle sein.

LineUpr: Vielen Dank Yasmine, für das tolle Interview. Digitales Denken ist offensichtlich ein fester Teil eurer DNS. Ich bin immer beeindruckt, wenn ich solche großartigen Kundengeschichten hören darf.

Wenn du mehr erfahren willst, dann besuch doch mal die Website von DocuSign France. Auch die Linkedin und Twitter Profile sind gefüllt mit tollen Geschichten.

Wir freuen uns bereits auf eure nächsten Events.

The post Event-App der Momentum Paris Konferenz von DocuSign – Interview mit Yasmine Jaffart first appeared on LineUpr Blog.

Wir haben mit Cynthia Martin darüber gesprochen, warum sie sich für LineUpr als Tool entschieden hat und wie ihre bisherigen Erfahrungen mit Event-Apps waren. Viel spaß beim Lesen.

LineUpr: Hallo Cynthia. Vielen Dank, dass Du Dir Zeit für dieses Interview nimmst. Stell Dich und die James Madison Universität bitte einmal persönlich vor.

Cynthia: Ich bin die Redakteurin des Konferenzprogramms und Dozentin an der Schule für Literatur, Rhetorik und Kommunikation der James Madison University (JMU), die im malerischen Shenandoah Valley in Virginia liegt. An der JMU studieren 20.000 Studenten im Grundstudium und 2.000 Studenten im Hauptstudium in über 147 Haupt- und Vertiefungsstudiengängen. Die Studenten des Studiengangs Literatur, Rhetorik und Kommunikation studieren schriftliche Rhetorik, Kommunikation und Redaktion, Webdesign und User Experience sowie wissenschaftliches und medizinisches Schreiben. Sie haben die Möglichkeit, an interdisziplinären Projekten mitzuarbeiten, sich an gemeindebasiertem Lernen zu beteiligen und Berufspraktika und Praktika zu absolvieren. Vor zwei Jahren gewannen das Fakultätsmitglied Dr. Jen Almjeld und die Schule eine Ausschreibung für die halbjährliche Konferenz der Coalition of Feminist Scholars in the History of Rhetoric and Composition. Zwei Monate vor der Konferenz entschied das Planungskomitee, das über 80 Seiten umfassende Konferenzprogramm nicht auszudrucken und den Teilnehmerinnen stattdessen ein elektronisches PDF-Programms zur Verfügung zu stellen. Da entschied ich, dass wir eine App brauchen. Ich erfuhr von LineUpr über eine Google-Suche nach Konferenz-Apps, die mich zu Rezensionen auf G2.com führte.

LineUpr: Du hast LineUpr für die Konferenz Feminisms and Rhetorics genutzt. Bitte erzähl uns mehr zu diesem Event.

Cynthia: Die Konferenz Feminisms and Rhetorics findet alle zwei Jahre statt, um die Mission der Coalition of Feminist Scholars in the History of Rhetoric and Composition durch die Förderung der Erforschung feministischer Geschichte, Theorie und Pädagogik zu unterstützen. An der diesjährigen Konferenz nahmen 450 Wissenschaftlerinnen, Studentinnen und Gemeindeleiterinnen aus 47 Staaten und über 200 Universitäten teil, was sie zur größten Feminismus- und Rhetorik-Konferenz aller Zeiten macht. Die Teilnehmerinnen präsentierten und tauschten Forschungsergebnisse aus, nahmen an Think Tanks teil und engagierten sich für den Feminismus an der Basis, indem sie feministische Leitartikel produzierten, Artikel für das Wikipedia-Projekt „Frauen in Rot“ schrieben und redigierten und handwerkliche Projekte durchführten.

LineUpr: Wenn Du ein gedrucktes Programmheft mit einer Event-App vergleichst, welche Vor- und Nachteile haben beide Varianten?

Cynthia: Die gedruckte Version eines Programms bietet eine gestaltete Seite, die Aufmerksamkeit schafft und den Leser motiviert/leitet. Eine gut gestaltete App kann das Gleiche. LineUpr kommt mit dem Plus-Abonnement hier sehr nahe. Der Nachteil von gedruckten Programmen ist, dass sie oft langwierig sind und ihre einmalige Nutzung selten die Kosten – finanziell oder ökologisch – rechtfertigt. Außerdem ist die Zugänglichkeit aufgrund der festen Beschaffenheit von gedruckten Materialien oft eingeschränkt.

Apps bieten einen On-the-go/on-demand Zugriff auf das Programm. LineUpr ermöglicht es Organisatoren speziell, Push-Benachrichtigungen zu versenden, so dass wir Erinnerungen an Veranstaltungen und Terminänderungen versenden konnten. Web-basierte Apps wie LineUpr sind auch mit Screenreadern kompatibel. Alle Apps sind zudem umweltfreundlicher als gedruckte Programme, die ein oder zwei Tage lang genutzt und dann auf die Mülldeponie geschickt werden. Feminisms and Rhetorics war ein offizieller „Greening Your Event“-Partner, der vom Institute for Stewardship of the Natural World der Universität ernannt wurde. LineUpr passt also gut zu unseren Zielen, eine nachhaltige Veranstaltung zu sein und den CO2-Fußabdruck der Konferenz zu reduzieren.

Einer der Hauptvorteile von LineUpr gegenüber gedruckten Programmen und einem Großteil des app-basierten Wettbewerbs ist, dass es webbasiert ist, was bedeutet, dass es auch auf Desktops genutzt werden kann. Damit vermeiden wir auch die App-Müdigkeit, also dass sich nur noch wenige Personen bereit sind, sich für jedes Event eine App herunterzuladen und zu installieren. 

LineUpr: Was waren deine ersten Schritte mit LineUpr?

Cynthia: Da ich LineUpr als einen potentiellen Kandidaten für unsere Konferenzanwendung in Betracht zog, habe ich ein Login erstellt und ein paar Veranstaltungen erstellt, um die Benutzerfreundlichkeit zu bestimmen. Das habe ich dann in einem Meeting vorgestellt. Es gab kein Budget für eine App, aber ich konnte alle Mitglieder von der Notwendigkeit als auch von der Kosteneffizienz von LineUpr überzeugen. Nachdem wir den Zeitplan festgelegt hatten, verbrachte ich ca. 30 Stunden mit der Eingabe der Daten. Einen Teil der Daten habe ich über den Upload erstellt, was nahtlos und ohne Probleme funktioniert hat. Leider hatten wir aber nicht die Daten aller Konferenzmoderatoren in einer Tabelle. Es war daher einfacher, die Namen und Anmeldedaten unserer 450 Moderatoren und ihre Präsentationstitel direkt in die App einzugeben. Ich habe mich dann auf die Erstellung von Inhalten für unsere Sponsoren konzentriert, was eine tolle Ergänzung der App war.

LineUpr: Wie stark hast Du die LineUpr-App individualisiert?

Cynthia: Ich habe das Farbschema an unser Konferenz-Branding angepasst und ein von einem unserer Studenten entworfenes Titelbild hochgeladen. Ich habe ein paar Menüoptionen umbenannt (Teilnehmer statt LineUpr), und ich habe mich dafür entschieden, die Namen der Moderatoren und Orte in der Agenda anzuzeigen.

LineUpr: Hast Du auch die Infoseiten genutzt?

Cynthia: In der Tat, das haben wir! Die Infoseiten der App enthielten alle Inhalte, die typischerweise im Vordergrund der programmübergreifenden Fragen, Support-Dienste, Essensinformationen, Fahrpläne, Karten und mehr stehen.

LineUpr: Wie bewertest du die Erstellung der Event-App mit LineUpr? Was gefällt dir und was können wir noch verbessern?

Cynthia: 5 von 5. LineUpr ist perfekt auf die Bedürfnisse und die Bedienung durch den Veranstalter angepasst. Zum Beispiel waren unsere Veranstaltungsorte für Konferenzen über den ganzen Campus verteilt, der von einer Autobahn durchschnitten wird. Karten und Wegbeschreibungen waren also entscheidend. Ich fand es toll, dass ich beim Erstellen der App nur die Adresse eines Ortes eingeben musste und automatisch ein Cursor auf der Maps-Karte mit der Wegbeschreibung in der App erstellt wird.

Eine Einschränkung haben wir aber erlebt. Es ist schwer mehrere Sitzungen in einem Panel in einem einzelnen Programmpunkt darzustellen. Es gab keine Möglichkeit, diese einzelnen Präsentationen in größere Paneltitel zu verschachteln. Ich habe schließlich keine Panel-Titel in die App aufgenommen, wenn die einzelnen Präsentationen ebenfalls betitelt waren.

LineUpr: Wann und wie habt Ihr Eure Teilnehmer über die Event-App informiert?

Cynthia: Eine Woche vor der Konferenz haben wir den Teilnehmerinnen eine E-Mail mit dem Link zur App geschickt. Außerdem haben wir ein Bild der App auf unserer Konferenz-Webseite (wo sich die Teilnehmer z. B. schon Monate vorher registriert haben) hinzugefügt und die Links zur App getwittert. Während der Konferenz haben wir einen Flyer mit einem QR-Code erstellt, der mit der App-Webseite verlinkt ist. Auf dem Flyer haben wir auch eine Anleitung für die Nutzer erstellt, um die App auf ihren Home-Bildschirmen einzubinden. Da wir keine gedruckten Programme hatten, hatten die Nutzer kaum eine andere Wahl, als die App zu nutzen. Dennoch war es kein Problem, die Konferenzteilnehmer für die Nutzung der App zu gewinnen. Die App ist leicht zugänglich und einfach zu bedienen. Alle schienen zufrieden, ja sogar erleichtert, LineUpr zu nutzen.

LineUpr: Wie haben Eure Besucher auf die App reagiert?

Cynthia: Unsere Konferenzbesucher waren sehr zufrieden mit der App. Sogar einer unserer Keynote-Speaker hat mir ein Kompliment für das Design und die einfache Bedienung der App gemacht. (Ich habe LineUpr die ganze Anerkennung ausgesprochen.) Ehrlich gesagt, wir haben keine einzige Beschwerde über die App bekommen. Nicht eine einzige.

LineUpr: Wenn jemand gerade darüber nachdenkt eine Event-App für sein Event einzusetzen, was würdest du ihm raten? Wann ist eine App sinnvoll und welche Nachteile sprechen gegen eine App?

Cynthia: Der Einsatz einer App für eine große Veranstaltung oder Konferenz verleiht dem Event Glaubwürdigkeit und signalisiert eine moderne Sensibilität. Digital Natives erwarten eine Online-Präsenz. Man kann keine akademische Konferenz veranstalten und keine App nutzen, ohne altmodisch oder zu traditionell zu wirken. Apps sind grüner/umweltfreundlicher als gedruckte Programme und tragen so zu einem positiven Image der Veranstaltung und ihrer Organisatoren bei.

LineUpr ist eine der preiswertesten Apps, die es gibt. Leider habe ich in den letzten Jahren viele Konferenzen besucht, die Apps verwendet haben, die schlecht gestaltet und nicht intuitiv zu bedienen waren. Und die Organisatoren haben Tausende für die App ausgegeben.

LineUpr: Vielen Dank für das tolle Interview Cynthia. Man merkt, dass Du dich sehr mit der Thematik beschäftigt hast. Event-Apps sind ein gutes Instrument, um Veranstaltungen nachhaltiger zu gestalten. Und dabei gewinnt man sogar an Produktivität, da TeilnehmerInnen oft besser informiert sind und deshalb weniger Fragen stellen.

Hier geht es übrigens zur Website der Feminisms and Rhetorics Conference. Außerdem dürfen nicht die Links zur Coalition of Feminist Scholars in the History of Rhetoric and Composition und der James Madison University fehlen.

Wir freuen uns bereits auf Eure nächsten Events.

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Das Auto ist des Deutschen liebstes Kind. Das ist mehr als ein Sprichwort in Deutschland. Deshalb gehen wir alle auch sehr vorsichtig mit diesen Geräten um. Leider sind Autos aber nicht unzerstörbar. Und so sind Lackkratzer und andere Schäden Normalität. Aber keine Angst, dank unserem heutigen Interviewpartner sehen Autos schnell wieder wie neu aus. Mit ihren Marken ist die André Koch AG der führende Lieferant für Autoreparaturlacke in der Schweiz und bringt Autos wieder zum Strahlen.

Das alles ist aber nur mit einem großen Partnernetzwerk möglich. Hier spielt ein regelmäßiger persönlicher Kontakt eine entscheidende Rolle. Deshalb lädt man einmal im Jahr zu einer großen Jahreskonferenz, um sowohl einen Rück- als auch einen Ausblick zu geben. Verantwortlich für dieses Event ist Patrizia Santarsiero. Im Interview erzählt sie uns mehr zur André Koch AG, wie sie LineUpr unter den Teilnehmern beworben hat und wie sie über eine App im Vergleich zu einem gedruckten Programmheft denkt. Viel Spaß beim Lesen.

LineUpr: Hallo Patrizia. Vielen Dank, dass Du Dir Zeit für dieses Interview nimmst. Stell Dich und die André Koch AG bitte einmal persönlich vor.

Patrizia: Hallo zusammen. Ich bin bei der André Koch AG für das Service-Center von Repanet Suisse und als Event-Manager für sämtliche Anlässe verantwortlich.

Die André Koch AG ist mit den Marken Standox, Lesonal und DeBeer ein führender Lieferant für Autoreparaturlacke in der Schweiz. Seit 1948 bietet das Unternehmen mit Sitz in Urdorf hochwertige Lackprodukte und ein breites Sortiment an Zubehör. Mit einem engen Netz an Fachberatern und Anwendungstechnikern steht das Unternehmen für einen herausragenden Kunden- und Lieferservice. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden mit einem praxisnahen Aus- und Weiterbildungsprogramm und einem umfassenden Beratungsangebot. 2014 haben wir mit Repanet Suisse gestartet, dem Schweizer Netzwerk für ausgezeichnete Karosserie- und Fahrzeuglackierbetriebe. Das Ziel des Programms ist es, Auslastung und Rentabilität der teilnehmenden Betriebe zu verbessern und ihre Leistungsfähigkeit bei Flottenmanagern, Leasinggesellschaften und Versicherungen bekannt zu machen.

LineUpr: Du hast LineUpr für Eure Jahreskonferenz genutzt. Erzähl uns bitte mehr zu diesem Event.

Patrizia: Repanet Suisse ist wie oben beschrieben ein Netzwerk aus Partnerbetrieben in der ganzen Schweiz. Einmal im Jahr veranstalten wir die Jahreskonferenz, wo sich die Partner treffen. Dabei geht es um Rück- und Ausblick und Referate über aktuelle Themen für und aus der Branche.

LineUpr: Nutzt Ihr zur Vermarktung der Veranstaltung oder zur Informationsverteilung vor Ort auch Printprodukte? Wenn ja, welche und warum?

Patrizia: Vorab haben wir eine gedruckte Einladung mit Anmeldetalon geschickt.

LineUpr: Wenn Du ein gedrucktes Programmheft mit einer Event-App vergleichst, welche Vor- und Nachteile haben beide Varianten?

Patrizia: Der Vorteil einer Event-App im Vergleich zu einem gedruckten Exemplar ist zum einen die Professionalität, die damit ausgestrahlt wird. Außerdem hat jeder Teilnehmer so immer die aktuellsten Informationen übersichtlich dargestellt. Natürlich sollte eine App auch für den Besucher einfach zu verwenden sein. LineUpr ist zudem als Veranstalter sehr einfach zu verwenden. Insgesamt konnten wir so die Teilnehmerkommunikation und Erreichbarkeit für Besucher deutlich verbessern.

Aber natürlich hat eine Event-App auch ein paar Nachteile. Zum einen muss man die App erstmal suchen und aufrufen. Dann bietet die LineUpr-App zurzeit leider keine Mehrsprachenfunktion. Man braucht also für jede Sprache eine App. Außerdem kostet eine App natürlich auch etwas mehr als ein Printprodukt.

LineUpr: Habt Ihr in der Vergangenheit bereits Event-Apps verwendet?

Patrizia: Nein, wir hatten uns auch nicht damit beschäftigt.

LineUpr: Hast Du in der Event-App Deine Referenten mit einzelnen Profilen dargestellt?

Patrizia: Ja inkl. externen Links und Kontaktdaten

LineUpr: Wann und wie habt Ihr Eure Teilnehmer über die Event-App informiert?

Patrizia: Hier der Ausschnitt aus unserem Informationsschreiben vor dem Event, welches per Post zugestellt wurde.:

Erstmals haben wir für Sie eine Event-App erstellt. Wir bieten Ihnen somit die Möglichkeit, auf eine einfache und leicht verständliche Art, den ganzen Event jederzeit zu überblicken. Laden Sie dazu über den folgenden Link oder den QR-Code die Repanet Suisse – App auf Ihr Mobilgerät. Speichern Sie diese auf ihrem Handy Bildschirm.

App-Link

Jede Aktualisierung von unserer Seite ist sofort in der App ersichtlich. So sind Sie immer auf dem aktuellsten Stand, finden sich überall in Locarno zurecht und können sich direkt telefonisch bei der Eventmanagerin melden.

LineUpr: Wie haben Eure Besucher auf die App reagiert?

Patrizia: Wir haben zusätzlich den Link von survio.com unter Allgemeine Infos eingefügt. Da konnten die Teilnehmer direkt ihre Bewertungen abgeben (kostenlose Version).

Wir hatten durch das Band positive Feedbacks.

LineUpr: Welche Hürden und Schwierigkeiten habt Ihr bei der Einführung einer Event-App für Eure Veranstaltung erlebt?

Patrizia: Wir wollten alles so einfach und verständlich wie möglich gestalten. Die Zielgruppe waren nicht die Social Media / App Profis und dem musste man Rechnung tragen. Das hat am Anfang einige davon abgehalten, die App zu öffnen. Unsere Außendienstmitarbeiter wurden vorab mit der App bekannt gemacht, sodass sie Unterstützung anbieten konnten und in den Betrieben mündlich für die App geworben haben.

LineUpr: Vielen Dank für das tolle Interview Patrizia. Ich konnte einen guten Einblick in euren Event und auch die Strukturen gewinnen. Die Einführung eines neuen Instruments ist immer mit ein paar Schwierigkeiten verbunden. Gut umgesetzt ziehen die Teilnehmer aber sehr schnell mit. Das ist zumindest unsere Erfahrung.

Viele weitere Informationen zu André Koch AG findest du online. Und auch für Repanet Suisse gibt es eine eigene Adresse. Und wie es sich für jedes Unternehmen gehört findest Du André Koch auch bei Facebook.

Wir freuen uns bereits auf die nächste Veranstaltung mit euch.

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Die Bunte Republik Neustadt ist eines der bedeutendsten Feste in Dresden. Im alternativen Szeneviertel feiern über 150.000 Besucher drei Tage lang ausgelassen. Es gibt viel Kunst und Kultur, Bands, DJs und Aufführungen.
Die Veranstaltung ist selbst organisiert und folgt keinem bestimmten Rahmenprogramm. Es gibt viele kleine Inseln, die Ihre eigene Agenda haben.
Bei dieser Menge an Informationen kann man schnell den Überblick verlieren. Klar, dass sich hier eine App-Lösung anbiete.
Um einmal alles zusammen zufassen haben Christian und Karl vom Online-Portal Neustadt-Leben innerhalb von einer Woche alle Informationen zum Fest zusammengetragen und eine Event-App erstellt. Hier erfährst Du, wie sie Hunderte Programmpunkte gleichzeitig händelten und wie sie unter anderem die Umfragefunktion für soziale Zwecke nutzten.

LineUpr: Hallo Ihr beiden. Vielen Dank, dass Ihr Euch Zeit für dieses Interview nehmt. Stellt Euch doch bitte persönlich vor und erklärt, was das Projekt Neustadt-Leben ist:

Christian und Karl:
Hi, wir sind Christian Hille und Karl Adler. Christian ist Justiziar und Karl Informatiker. Die Idee für das Projekt Neustadt-Leben.de hatten wir schon vor über 10 Jahren, als es gerade für die Dresdner Neustadt noch nicht so viele Angebote online gab. Wir haben damit angefangen eine kleine Community aufzubauen. Hier wurde sich zu den Neustädter Kneipen ausgetauscht, zu Filmabenden verabredet oder auch mal zum Grillen im Alaunpark.

LineUpr: Welche Rolle spielen Events bei Euch?

Christian und Karl: Später haben wir uns darauf spezialisiert die Veranstaltungen in der Neustadt zusammen zutragen umso dem geneigtem Neustädter eine kompakte Übersicht seines potenziellen Abendprogramms zu geben.

Daraus ergab sich dann auch der Wunsch, für das sehr umfangreiche und vielfältige Programm der BRN eine gute Übersicht zu bieten. Die letzten Jahre ist das leider vor allem aus Zeitmangel nichts geworden, aber dieses Jahr haben wir es endlich geschafft rechtzeitig das Gros der Programmpunkte zu sammeln.

LineUpr: Ihr habt für die Bunte Republik Neustadt (BRN) eine Event-App von LineUpr genutzt. Erzähl uns bitte mehr zu diesem Fest.

Christian und Karl: Die BRN ist ja eigentlich kein klassisches Event oder gar Stadteilfest, wie es manche nennen, sondern entstammt dem halb-scherzhaften Gedanke der 90er, die Dresdner Neustadt als unabhängige Mikronation zu proklamieren. Anlässlich dessen wird seit jeher die Bunte Republik gefeiert. Auch wenn viel des ursprünglichen Charakters des Festes unter den städtischen Auflagen gelitten hat, so ergibt sich dennoch die besondere Situation, dass es weder einen Veranstalter noch ein straff durchgeplantes Programm gibt. Viele Anwohner tragen ganz individuell und teilweise auch sehr spontan zur Bunten Republik bei.

LineUpr: Wenn Ihr ein gedrucktes Programmheft mit einer Event-App vergleicht, welche Vor- und Nachteile haben beide Varianten?

Christian und Karl: Zur BRN gibt es ja auch jedes Jahr ein gedrucktes Programmheft. Die enorme Arbeit, rechtzeitig möglichst viele Veranstaltungen zusammenzutragen, das Programm zu setzen, zu drucken und zu verteilen wird aktuell vom BRN-Büro übernommen. Es ist auch wichtig, dass es so ein Programmheft gibt, aber kurzfristige Aktionen und Auftritte oder abgesagte Veranstaltungen können hier natürlich nicht berücksichtigt werden. Auch in der Möglichkeit Feedback zu den einzelnen Veranstaltungen zu geben sehen wir als enormes Potential, leider haben das unsere Nutzer bisher kaum entdeckt.

LineUpr: Wie lange vor dem Event habt Ihr mit der Erstellung der Event-App begonnen? Was schätzt Ihr, wie viel Zeit hat die Erstellung der App ungefähr benötigt?

Christian und Karl: Wir haben wirklich sehr knapp davor angefangen die App zu erstellen. In weniger als einer Woche haben wir über 300 Programmpunkte aus unterschiedlichsten Quellen zusammengetragen und in die App gebracht. Hierfür haben wir zu zweit ein einer Google-Sheets Tabelle gearbeitet und diese anschließend direkt in LineUpr importiert. Es kamen auch immer wieder neue Programmpunkte herein, diese haben wir soweit möglich direkt nachgetragen.

LineUpr: Wie stark hab Ihr die LineUpr-App individualisiert?

Christian und Karl: Ja, wir haben eigentlich alles individualisiert, wenn man einmal den Dreh raushatte, war das recht einfach und hat der App den letzten Schliff gegeben.

LineUpr: Welche Informationen habt Ihr in den Location-Profilen verwendet?

Christian und Karl: Eigentlich nur den Ort an sich. Leider fehlten uns dafür etwas an Informationen der einzelnen Veranstalter.

LineUpr: Wie bewertet Ihr die Erstellung der Event-App mit LineUpr? Was gefällt Euch und was können wir noch verbessern?

Christian und Karl: Eigentlich war es schon megagut, wie schnell man so eine Event-App aus dem Boden gestampft hat. Beim Excel-Import wäre es noch schön, wenn man nicht alle Spaltenzuordnungen etc. neu konfigurieren muss, wenn mal ein Fehler beim Import auftritt. Das hatten wir leider ziemlich häufig.

LineUpr: Habt Ihr auch die Umfrage-Features genutzt?

Christian und Karl: Ja, wir haben parallel zur Event-App Postkarten mit typischen Neustadtmotiven gegen eine Spende ausgegeben. Der Erlös der Spende sollte an einen Neustädter Verein gespendet werden, aber wir wollten unsere User an der Entscheidung partizipieren lassen. Deshalb haben wir eine Umfrage erstellt, wer die Spende erhalten soll. Von den fünf Vereinen, die zur Auswahl standen, gab es zwischendurch ein spannendes Kopf-an-Kopf Rennen zwischen den Stadtgärten e.V. und der Treberhilfe, welche es am Ende für sich entscheiden konnte.

LineUpr: Wie haben Eure Besucher auf die App reagiert?

Christian und Karl: Leider sehr wenig, aber das wenige Feedback was wir bekommen haben, war durchweg positiv. Durch die vielen verteilten Programmpunkte hätten sich aber einige Besucher eine Karte gewünscht wo man live schauen kann, was gerade stattfindet.

LineUpr: Nachdem das Event jetzt vorbei ist. Würdet Ihr die App beim nächsten Event genauso nutzen und den Teilnehmern kommunizieren oder würde Ihr irgendetwas ändern?

Christian und Karl: Definitiv ja. Wir würden allerdings deutlich früher anfangen und noch mehr Infos zu den Locations und zum allgemeinen Event geben.

LineUpr: Welche drei Top-Tipps zur Nutzung von LineUpr würdet Ihr anderen Veranstaltern mit auf den Weg geben wollen?

• Weißt auf das Feedback Feature hin
• Nutzt die Umfragen
• Legt euch eine schicke Domainweiterleitung für die App an

LineUpr: Vielen Dank ihr beiden für das interessante Interview.
Dann kann die nächste BRN ja kommen. Das Gerüst steht und es müssen nur noch die Bausteine eingefügt werden.
Das Nutzen der Export und Import-Funktion ergibt bei so vielen Punkten natürlich total viel Sinn.
Nun müsst ihr nur noch schauen, wie die App publiker gemacht werden kann, aber dafür werdet Ihr sicherlich auch noch eine Lösung finden. Bis dahin!

Mehr Infos und aktuelle News rund um die Neustadt findet ihre auf Twitter und Facebook. Natürlich sind die Jungs auch auf Instagram tätig und ein Blick auf ihre Seite lohnt sich immer. 

The post LineUpr im Einsatz – bunt und gut gefüllt wie die BRN selbst first appeared on LineUpr Blog.

Das Unternehmen unseres heutigen Interviewpartners ist bereits ein Urgestein in seiner Branche. Die 1909 gegründete VOLLMER WERKE Maschinenfabrik GmbH ist mit einem umfangreichen Maschinenprogramm als Spezialist für die Werkzeugbearbeitung in der Produktion und im Service weltweit erfolgreich. Das Produktprogramm des Technologieführers umfasst modernste Schleif-, Erodier-, Laser- und Bearbeitungsmaschinen für Rotationswerkzeuge und Kreissägen in der Holz und Metall verarbeitenden Industrie sowie für die metallschneidende Bandsäge.

Ein Bestandteil dieser Gewinnerstrategie ist der enge Kontakt mit bestehenden und potenziellen Kunden. Aus diesem Grund begrüßte VOLLMER bei den VDays 2019, mehr als 450 Gäste aus der ganzen Welt, um die eigenen Produkte hautnah zu präsentieren und über die Zukunft der Industrie zu sprechen. Bei diesen VDays kam auch eine LineUpr Event-App zum Einsatz.

Im Interview erzählt uns Nicole Skoberla, die als Marketingreferentin u. a. für die VDays mitverantwortlich war, wie sie die App individualisiert hat und welche Änderungen sowie Features sie sich für die Zukunft wünscht. Wieder einmal eine großartige Kundengeschichte. Wirklich lesenswert.

LineUpr: Hallo Nicole. Vielen Dank, dass Du Dir Zeit für dieses Interview nimmst. Stell Dich und VOLLMER bitte einmal persönlich vor.

Nicole: Mein Name ist Nicole Skoberla und ich bin Marketingreferentin im Bereich Online & Magazine bei der VOLLMER WERKE Maschinenfabrik GmbH. Seit unserer Gründung 1909 hat VOLLMER sich zum Technologieführer für modernste Schleif-, Erodier-, Laser- und Bearbeitungsmaschinen für Rotationswerkzeuge und Kreissägen in der Holz und Metall verarbeitenden Industrie sowie für die metallschneidende Bandsäge entwickelt. Das umfangreiche Maschinenprogramm wird durch maßgeschneiderte Dienstleistungs- und Serviceangebote ergänzt. Wir verstehen uns als Lösungsanbieter für unsere weltweiten Kunden – darunter Schärfdienste, Sägewerke, Werkzeughersteller und Fertigungsunternehmen.

LineUpr: Ihr habt für Eure VOLLMER VDays eine Event-App von LineUpr genutzt. Erzähl uns bitte mehr zu diesem Event.

Nicole: Bei unserer viertägigen VOLLMER Inhouseveranstaltung VDays hatten wir insgesamt über 450 Teilnehmer aus aller Welt bei uns zu Gast. Neben Fachvorträgen, Austausch mit Experten, Firmenrundgängen und Virtual Reality Anwendung konnten die Besucher auch unsere Maschinen im Rahmen von Produktvorführungen live erleben. Damit sich unsere Gäste aus der Vielfalt der Angebote ihr individuelles Programm zusammenstellen konnten, haben wir uns für den Einsatz einer Event-App entschieden, die wir nach unseren Bedürfnissen anlegen und gestalten konnten. Hierbei ist unsere Wahl auf Eure Event-App gefallen und wir haben sehr viel Lob bekommen – so viel gleich vorweg!

LineUpr: Welche Strategien und Werkzeuge verwendet Ihr in der Ansprache dieser Zielgruppe? Legt Ihr dabei einen besonderen Wert auf etwas Spezielles?

Nicole: Neben unserer Website betreiben wir auch Social-Media-Marketing (LinkedIn, Facebook, YouTube) sowie E-Mail-Marketing, um unsere Kunden optimal ansprechen zu können. Des Weiteren sind wir auch im Printbereich mit einer Vielzahl an Produkt- und Imagebroschüren sowie unserem Kundenmagazin gut aufgestellt.

LineUpr: Eure App sieht sehr individuell aus. Ihr habt z. B. Euren Newsletter im Footer verlinkt und einen eigenen Menüpunkt für die aktuellen Wetterinformationen erstellt. Warum habt Ihr das gemacht? Und wie habt Ihr die App noch an Euer Corporate Design angepasst?

Nicole: Uns war es wichtig, dass wir mit der App die Möglichkeit haben, unseren Gästen die Expertise von VOLLMER näherzubringen und wir uns auch nach außen hin mit der App identifizieren.

Dank der einfachen Handhabung der App im Dashboard konnte ich unser VOLLMER Corporate Design in wenigen Schritten einarbeiten und individuell an uns anpassen. Um unser Corporate Design zu implementieren, haben wir neben unserem VDays Key Visual auch die Farbwelt von VOLLMER integriert.

LineUpr: Habt Ihr auch die Info-Seiten genutzt?

Nicole: Ja, genau. Wir haben neben Informationen zu den verschiedenen Speakern, der Agenda, den Locations und dem Wetter in der Rubrik „Infos“ alle wissenswerten Fakten rund um das Event veröffentlicht.

Hier konnten wir die Highlights unseres Events aufführen, oder über unsere Partnerunternehmen informieren. Zudem haben wir in dieser Kategorie alle organisatorischen Themen, wie Treffpunkte, Bustransfer und WLAN Zugangsdaten, kommunizieren können.

LineUpr: Wie habt Ihr die Locations in der App genutzt?

Nicole: Da wir viele Gäste hatten und diese somit auch auf viele Hotels verteilen mussten, hat uns die Locations-Seite hierbei unterstützt, die verschiedenen Hotels sowie unser Abendveranstaltungsort mit Adressen und Kontaktmöglichkeiten zu hinterlegen. Die Verknüpfung mit Google Maps hat vielen, vor allem unseren ausländischen Besuchern, die Orientierung vor Ort sehr vereinfacht.

LineUpr: Wie bewertest Du die Erstellung der Event-App mit LineUpr? Was gefällt Dir und was können wir noch verbessern?

Nicole: Die Erstellung war wirklich sehr intuitiv und man konnte im Dashboard gleich das Ergebnis sehen. Super war auch Eure schnelle Unterstützung, wenn man mal nicht weiter kam.

Praktisch war zudem, dass man Benachrichtigungen über die App versenden kann. Pop-ups wären hier natürlich noch klasse.

LineUpr: Habt Ihr die Event-App auch zu Beginn bzw. während des Events erwähnt?

Nicole: Wir haben die App bereits in der Vorab-Kommunikation im Rahmen des Einladungsmailings erwähnt und verlinkt, um den Gästen die Möglichkeit zu bieten, ihre persönlichen VDays schon vor ihrer Ankunft in Biberach zu planen. Vor Ort wurde die App dann im Rahmen der Begrüßung vorgestellt und auf die gedruckte Agenda bzw. Plakaten mit dem QR-Code zur App verwiesen.

LineUpr: Wie haben Eure Besucher auf die App reagiert?

Nicole: Im Nachgang an unsere VDays haben wir über ein Umfrage-Tool Bewertungen von unseren Gästen eingeholt. Ergebnis war u. a., dass die Besucher, die die App verwendet haben, diese als äußerst bzw. sehr hilfreich eingestuft haben.

Auch während des Events haben wir, sowohl von den Gästen als auch von unseren Kollegen positives Feedback zur App erhalten.

LineUpr: Nachdem das Event jetzt vorbei ist, würdest Du die App beim nächsten Event genauso nutzen und Deinen Teilnehmern kommunizieren oder würdest Du irgendetwas ändern?

Nicole: Wir planen die Event-App zu unseren nächsten VDays wieder einzusetzen, da sie unser Event digitaler, individueller gemacht und super abgerundet hat.

Beim nächsten Mal können wir über die Verwendung der Umfragen-Funktion zur Evaluierung unserer gesamten VDays nachdenken.

LineUpr: Vielen Dank für das tolle Interview Nicole. Ich bin jedes Mal begeistert, wenn Veranstalter die Funktionen der Event-App vollständig ausnutzen und sie zu ihrem eigenen Instrument machen.

Im Netzt findest Du noch viele weitere Informationen zu VOLLMER. Und auch die Profile bei LinkedIn und Facebook sind einen Besuch wert.

Wir freuen uns bereits auf die nächsten VDays.

The post Event-Apps für Branchentage – Interview mit Nicole Skoberla von den VOLLMER WERKEN first appeared on LineUpr Blog.

Die Digitalisierung sorgt auch in der Verlagsindustrie für einen raschen Wandel. Stillstand bedeutet hier Rückschritt. Gute Verlage setzen deshalb auf neue Strategien und gehen in die Offensive. Ein Beispiel dafür ist der Ferdinand Holzmann Verlag aus Hamburg. Seit 2016 hat die Redaktion Fachveranstaltungen als ein geeignetes Instrument identifiziert und in diesem Zuge auch eine Eventabteilung gegründet. Und hier kommt Matthias Janz ins Spiel. Er leitet diese Abteilung und ist damit mitverantwortlich für alle Fachveranstaltungen.

Und was darf bei einem guten Event niemals fehlen? Eine Event-App natürlich! Im Interview spricht Matthias über die Rolle von Events, seiner Erfahrungen mit Event-Apps und den Einsatz von LineUpr. Wieder eine großartige Kundengeschichte. Wirklich lesenswert.

LineUpr: Hallo Matthias. Vielen Dank, dass Du Dir Zeit für dieses Interview nimmst. Stell Dich und den Ferdinand Holzmann Verlag bitte persönlich vor.

Matthias: Mein Name ist Matthias Janz und ich leite die Eventabteilung beim Ferdinand Holzmann Verlag in Hamburg. Seit 2015 gehört der Verlag zu Vincentz Network, einem mittelständischen Fachverlag in Hannover, der in verschiedenen Märkten unterwegs ist. Der Verlagsbereich in Hamburg gibt insgesamt vier B2B Fachmagazine für die Möbelbranche heraus – für Möbel- und Küchenhändler (möbel kultur, der küchenprofi), Innenarchitekten (arcade) und für Möbelhersteller und deren Zulieferindustrie (möbelfertigung). Seit Ende 2016 gibt es eine Eventabteilung, die gemeinsam mit der Redaktion, an anspruchsvollen Fachveranstaltungen für die Branche arbeitet.

LineUpr: Welche Rolle spielen Events bei Euch? Welche Zielgruppe wollt Ihr ansprechen und welchen Mehrwert bietet Ihr den Teilnehmern?

Matthias: Als Fachverlag sind wir in der Branche gut vernetzt, wissen was die aktuellen Pains unserer Zielgruppen sind und haben auch Zugriff auf Lösungsanbieter und Leader der Branche. Bei unseren Veranstaltungen können sich unsere Teilnehmer inspirieren lassen, bekommen aber auch handfeste Best Practice Beispiel. Außerdem zeichnen sich unsere Events durch viele Networkingmöglichkeiten und immer auch interaktive Elemente aus.

LineUpr: Welche Strategien und Werkzeuge verwendet Ihr in der Ansprache dieser Zielgruppe? Legt Ihr dabei einen besonderen Wert auf etwas Spezielles?

Matthias: Als Verlagshaus haben wir es relativ einfach an unsere Zielgruppe zu kommen, da wir ja regelmäßig (online und offline) gelesen werden und so nutzen wir in erster Linie unsere eigenen Kanäle für die Veranstaltungsbewerbung. Darüber hinaus nutzen wir aber auch Google Ads, Xing und LinkedIn.

LineUpr: Ihr habt LineUpr bereits zwei Mal verwendet. Wie seid Ihr auf LineUpr aufmerksam geworden und welchen Mehrwert bietet Euch eine Event-App?

Matthias: Auf LineUpr ist eine Redakteurin von uns bei einem anderen Event gestoßen. Sie hatte mir davon erzählt und dann habe ich mich mal eingelesen.

Ich hatte früher schon einmal als Projektverantwortlicher eine Messeapp gestaltet, Aufwand und Kosten waren aber enorm, somit hatte ich eine App für kleinere Veranstaltung nie in Erwägung gezogen.

LineUpr: Habt Ihr in der Vergangenheit bereits Event-Apps verwendet?

Matthias: Ja, aber nur für größere Messen, da eine App für iOS oder Android ausliefern zu lassen, ja eigentlich immer programmiert werden muss. Da gehen dann schnell ein paar 1000€ an Agenturleistung und viel Arbeitszeit ins Land, bis die App fertig ist und tatsächlich im Store verfügbar ist.

LineUpr: Hast Du in der Event-App Deine Referenten mit einzelnen Profilen dargestellt?

Matthias: Ja, wir sammeln grundsätzlich Bilder und CVs von unseren Referenten ein und diese Infos nutzen wir dann auch in der Event-App. Kontaktdaten oder externe Links haben wir noch nicht hinzugefügt.

LineUpr: Welche Informationen hast du in den Location-Profilen verwendet?

Matthias: Der Kongress „Effiziente Möbelfertigung in der Praxis“ findet überwiegend in einem Hotel statt, hier geben wir „nur“ die Raumnamen an. Zusätzliche Informationen geben wir bei der Abendveranstaltung dazu, da kann die Adresse ja nicht schaden.

LineUpr: Habt Ihr auch die Umfrage-Features genutzt?

Matthias: Ja, wir nutzen bei fast allen Veranstaltungen interaktive Elemente, um die Teilnehmer zu involvieren. I.d.R. nutzen wir Sli.do, damit wir bei Fragen an das Publikum direkt eine Antwort bekommen. Mit einem Work-Around in PowerPoint haben wir es auch geschafft die Umfragefunktion in LineUpr auf ähnliche Weise zu benutzen. Wenn ich ein Feature bei LineUpr vermisse, dann dieses.

LineUpr: Welche Hürden und Schwierigkeiten habt Ihr bei der Einführung einer Event-App für Eure Veranstaltung erlebt?

Matthias: Üblicherweise haben Teilnehmer heute keine Lust mehr sich eine App aus dem Store zu installieren, wenn man die App dann nur wenige Tage nutzt. Man hat ja mittlerweile so viele Apps auf seinem Smartphone, da wird es schnell unübersichtlich. Das Konzept einer Web-App ist nicht jedem bekannt, erfüllt aber dahingehend alle Anforderungen: Temporäre Verfügbarkeit, keine Installation notwendig und somit auch weniger datenschutzrelevante Probleme – in manchen Unternehmen ist das Installieren von Apps auf dem Diensthandy schlicht verboten.

LineUpr: Rückblickend betrachtet, habt Ihr mit der LineUpr-App eher Zeit gespart und eure Planung und Durchführung optimiert oder gibt Euch die App neue Möglichkeiten mit den Teilnehmern zu kommunizieren?

Matthias: Aktuell würde ich nicht sagen, dass wir Zeit sparen oder mit den Teilnehmern besser kommunizieren können, sondern eher mehr Arbeit haben. Warum? Wir haben den Anspruch an unsere Veranstaltungen, die technischen Möglichkeiten auf Höhe der Zeit einzusetzen. Wir bieten Live-Streams, Live-Umfragen, Web-Apps, uvm. Auf der anderen Seite gibt es bei uns auch noch ganz klassische und hochwertige Konferenzunterlagen: farbig gedruckter Tagungsband in einer Mappe mit Block und Stift. Das wirkt manchmal etwas „oldschool“, aber unsere Teilnehmer bewerten die Unterlagen regelmäßig mit gut bis sehr gut. Auch daran wird es liegen, dass die Web-App nicht so stark nachgefragt wird – wenn ich den Ablauf auf Papier vor mir habe, brauche ich kein Smartphone, das mir die gleichen Informationen bietet. Trotzdem ist unser mittelfristiges Bestreben, den Anteil an analogen Konferenzunterlagen langsam auslaufen zu lassen. Bis wir das erreicht haben, werden wir weiterhin zweigleisig fahren.

LineUpr: Vielen Dank Matthias für das tolle Interview. Ich konnte einen sehr guten Einblick in eure Events und auch die ganze Planung gewinnen. So offensiv, wie ihr neue Technologien und Möglichkeiten nutzt, seit ihr wirklich ein Vorbild für die ganze Branche.

Der Ferdinand Holzmann Verlag hat natürlich auch eine eigene Website. Noch eine bessere Idee ist ein Besuch auf einem Holzmann-Event. Wir freuen uns jedenfalls schon auf die nächsten Veranstaltungen.

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