In diesem Artikel geht es um die Auswertung der Nutzungsstatistiken. Er knüpft an den Artikel mit den Vorteilen einer gut promoteten App an. Als Beispiel haben wir uns die Sponsoren ausgesucht. Wir sind der Meinung, dass du mit messbaren Zahlen zur Reichweite noch mehr aus deinen Sponsoren herausholen kannst.

Nimm dir einfach diese Anleitung vor und probiere es aus. Die Erkenntnisse sind wirklich sehr interessant!

Google Analytics – die Integration

In deinem Plus und Premium-Paket haben wir für dich bereits eine Integration zu Google Analytics vorbereitet. Du musst nur noch die Verbindung von deinem Account zu LineUpr herstellen. Eine Anleitung dazu findest du hier: https://lineupr.com/de/blog/how-to-analyze-event-statistics

Analyse am Beispiel der Sponsoren

Wir möchten dir die Analyse der Nutzungsdaten beispielhaft an den Aufrufen der Sponsorenprofile erläutern. Doch bevor wir damit beginnen, noch eine Erklärung, welche Vorteile dir das bringt.

Noch immer basieren viele Sponsorenangebote auf der Veröffentlichung eines Logos auf gedruckten Materialen wie Flyern und Postern.  Zu Zeiten digitaler Promotion ist das aus vielen Gründen kein guter Deal mehr: Erstens ist die Konversion von Papier zu digitalen Medien wie einem Smartphone relativ schlecht, wenn der Mehrwert nicht gegeben ist. Heißt: nur die wenigsten Teilnehmer werden sich überhaupt weiter mit dem Sponsor beschäftigen. Zum Zweiten ist Papier ziemlich dumm, wenn es um die Analyse der Nutzungsstatistiken geht.

Und jetzt stell dir vor wie sich deine Sponsoren freuen, wenn du ihnen ein Dokument übergeben kannst, auf dem genau steht, wie viele Menschen wie oft das Sponsorenprofil aufgerufen haben. Wenn du dann noch ein bisschen argumentierst, hast du nicht nur den Deal für nächstes Jahr in der Tasche, sondern kannst bestimmt auch mehr Leistung herausholen.

Die konkreten Schritte – Analyse der Daten

Jetzt steigen wir in die Analyse der Daten ein. Die Sponsorenprofile sind immer am gleichen Ort der App versteckt. Der Link dahin variiert jedoch jedes Mal. Der setzt sich nämlich aus deinem Veranstalternamen und dem Event-Namen zusammen. Außerdem hat jeder Sponsor einen eigenen. Ein beispielhafter Link sieht wie folgt aus: https://www.lineupr.com/[Organizer]/[Event]/[Sponsoren]/[Name des Sponsors]

Hier noch die Erläuterung des Links:

• Organizer: Der Name deines LineUpr-Accounts.
• Event: Der Name deines Events.
• Sponsoren: Standardmäßig heißt es „sponsors“. Wenn du das Wording in den Einstellungen geändert hast (beispielsweise Partner), taucht deine Wahl hier auf.
• Name des Sponsors: Hier steht der Name des jeweiligen Sponsors.

Natürlich kann man Sponsoren an verschiedenen Stellen in der App präsentieren, beispielsweise bei Locations. Mehr Tipps in diese Richtung findest du in diesem Artikel: https://blog.lineupr.com/de/sponsoring-event-app/
Für diese Seiten in der App funktioniert das natürlich analog.

Tipp: Wenn du nicht weißt, wie der Link zu der Seite heißt, die du in Google Analytics suchen möchtest, öffne einfach die Seite im CMS (zum Beispiel einen ganz bestimmten Programmpunkt) und schau in der Adressleiste nach. Die Zeichenkette nach dem letzten Slash („/“) ist dein Suchbegriff. Sollte die Suche keine Treffer ergeben, entspricht das einer Anzahl an Aufrufen von 0.

Google Analytics filtern

Jetzt, da du weißt, wonach du suchen musst, kannst du Google Analytics danach befragen. Am besten klappt das, indem du diesen Schritten folgst:

1. Gehe in der linken Seitenleiste auf „Verhalten“ (1) und anschließend auf „Übersicht“ (2)
2. Jetzt gehst du unter der Tabelle rechts auf „vollständigen Bericht anzeigen“ (3)

Nun siehst du eine Übersicht aller aufgerufenen Unterseiten. In der Suchleiste (4) kannst du nun nach verschiedenen Schlagwörtern suchen. Gib es einfach ein und klicke auf die kleine Lupe (5).

In diesem Bild siehst du nun alle Seiten der App, die zu deinem Suchbegriff passen. Die Einträge sind nach der Häufigkeit der Aufrufe sortiert. In unserem Fall haben wir die Links aus Datenschutzgründen unkenntlich gemacht. Der erste Eintrag ist der für die Sponsorenübersicht und enthält auch alle Klicks auf die Unterseiten, also die Sponsorenprofile. Der zweite Eintrag verweist auf die Seite, in der du im CMS die Sponsoren editieren kannst. Daher hat er mit der tatsächlichen Nutzung der App nichts zu tun.

Die Auswertung

Nun weißt du, wie du an die Daten kommst, die du deinen Sponsoren weitergeben kannst. Die Ansicht, die du generiert hast, lässt sich auch zur Weitergabe abspeichern. Klicke dafür einfach auf „Export“ (6) und wähle PDF als Dateiformat aus. Den Vorgang der Suche und des Exports kannst du für jeden deiner Sponsoren wiederholen.

Was solltest du gelernt haben

Wir haben dir gezeigt, wie du Google Analytics dafür nutzen kannst, um die Zugriffe deiner Besucher auf die Sponsorenprofile in einer LineUpr-App auszuwerten. Mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung sollten keine Probleme mehr auftreten. Falls doch, melde dich einfach bei uns – wir helfen gern weiter!

Wie gestaltest du das Reporting für deine Sponsoren? Gibt es noch Dinge, die wir vergessen haben? Wir freuen uns immer über Feedback in den Kommentaren!

„analytics“ Icon erstellt durch Gregor Cresnar vom „the Noun Project„.

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In diesem Tutorial beschäftigen wir uns ausführlich mit dem Feature der Post-Nachrichten. Wir zeigen dir, wie du sie erstellst und für welche Zwecke du diese Funktion einsetzen kannst. Im zweiten Teil beschäftigen wir uns zudem damit, wie du Kategorien global ändern und erstellen kannst.

Die vorgestellten Beispiele findest du wie immer in unserer Demo-App.

Was sind Post-Nachrichten und wie setze ich sie ein?

Mit Post-Nachrichten kannst du deine Eventteilnehmer über wichtige Aktionen, spontane Änderungen im Programmablauf oder einfach auf den Beginn eines besonderen Veranstaltungspunkts hinweisen. Du kannst darüber aber auch deine Sponsoren präsentieren. Mehr dazu in diesem Artikel. Mehr coole Beispiele zum Einsatz von Post-Nachrichten hat der Event Manager Blog für dich.

Dieses Feature bietet dir die Möglichkeit, direkt mit deinen Gästen zu kommunizieren. Du erstellst die Posts in deinem CMS und mit einem Klick versendest du sie an die App-Nutzer.

Die meisten Event-App-Anbieter setzen dabei auf Push-Nachrichten. Wir haben uns gegen diese Form entschieden und verwenden stattdessen In-App-Nachrichten. Eine ausführliche Erklärung, warum wir uns für In-App-Nachrichten entschieden haben, findest du hier. An dieser Stelle nur so viel: Die meisten Teilnehmer sind schnell von Push-Nachrichten genervt, weswegen sie diese Funktion abschalten. Gleichzeitig unterbricht eine Nachricht immer die Handlung des Nutzers, da wir instinktiv auf unser Smartphone schauen, wenn es ein Geräusch macht. Oft wird die Nachricht dann einfach weggeklickt und vergessen.

Im Gegensatz dazu sprechen In-App-Nachrichten den Nutzer genau dann an, wenn er sich mit dem Event beschäftigt (aus diesem Grund öffnet er die App). Dadurch ist die Aufmerksamkeitsspanne größer und die Wahrscheinlichkeit steigt, dass der Nutzer die Nachricht öffnet und liest.

Erstellung einer Post-Nachricht

Zuerst loggst du dich in deinen Account ein und rufst das Dashboard deiner Veranstaltung auf. Jetzt navigierst du in den Menüpunkt „Posts“ (1) und startest die Erstellung mit einem Klick auf „+ Neuer Post“ (2).

Du befindest dich nun in der Erstellungsansicht. Um eine neue Post-Nachricht anzulegen, musst du jetzt einen „Titel“ (3) und „Text“ (4) eingeben. Mit einem Klick auf „Erstellen“ (5) schließt du den Prozess ab.

Für die Texterstellung bieten wir dir einen einfachen Texteditor mit dem du Bulletpoints, Aufzählungen und Links erstellen sowie in Fett und kursiv schreiben kannst.

Zusätzlich kannst du dem Post auch weitere Informationen (6) wie Kontaktdaten und Links zu Websites und Profilen in sozialen Netzwerken hinzufügen. Du kannst hier auch direkt eine Unterseite der App verlinken, z. B. einen wichtigen Programmpunkt oder das Profil eines deiner Sponsoren, aber mehr dazu gleich.

Um solche Informationen zu integrieren, musst du zuerst auswählen, ob du einen Link, eine Emailadresse oder eine Telefonnummer hinzufügen möchtest und klickst dann auf „+ Neuer Eintrag“. Dann noch schnell die Daten eingeben und du bist fertig. Bitte beachte, dass ein Link vollständig, also mit http:// beginnend, eingegeben werden muss. Gleiche Sorgfalt gilt bei Telefonnummern mit der Vorwahl. Du kannst im Feld „Beschreibung“ zusätzlich angeben, unter welchem Titel der jeweilige Link angezeigt wird.

In-App-Seiten und Profile via Post-Nachrichten präsentieren

Wenn sich dein Programmablauf spontan verändert musst du deine Gäste darüber informieren. Die Post-Funktion eignet sich perfekt dafür. Schicke deinen Gästen eine Nachricht und informiere sie über alle Anpassungen. Noch erfolgreicher ist diese Nachricht, wenn du sie direkt mit dem betreffenden Programmpunkt verbindest, sodass die Gäste den neuen Programmpunkt sehen können.

Öffne dafür im Menüpunkt „Programm“ den passenden Punkt. Jetzt befindest du dich in der Bearbeitungsansicht. Mittig oben findest du drei Symbole. Klick jetzt auf die „Sprechblase“ (7) und du gelangst damit in die Erstellungsansicht für eine neue Post-Nachricht.

Der Name des Programmpunktes wird automatisch für den Titel (8) verwendet. Du kannst den Titel aber natürlich anpassen. Auch die Bezeichnung des Links (9) ist änderbar. Im Text kannst du z. B erklären, was sich an dem Programmpunkt geändert hat oder warum jeder unbedingt daran teilnehmen sollte. Die Nutzer können über den Posts direkt auf diesen Programmpunkt klicken.

So könnte ein Post aussehen:

Das gleiche Prinzip kannst du nutzen, um deine Referenten und Sponsoren mit einem Post zu präsentieren oder auf eine Umfrage hinzuweisen. Über den Post gelangen deine Teilnehmer dann direkt dorthin, wo du sie hinlenken möchtest.

Post-Nachrichten planen

Mit LineUpr kannst du Post-Nachrichten im Vorfeld des Events erstellen und mit einem Klick zum gewünschten Zeitpunkt veröffentlichen.

Lege dafür eine Nachricht an, doch bevor du auf „Erstellen“ klickst, änderst du die „Sichtbarkeit“ (10) auf „Unsichtbar“. Der Post ist erstellt und du kannst ihn zum passenden Zeitpunkt veröffentlichen.

Diese Funktion ist besonders für die obligatorischen Willkommensnachrichten und Hinweise auf Programmpunkte und Umfragen sinnvoll, da diese bereits weit im Voraus bekannt sind.

Außerdem bietet sich diese Funktion an, um die Teilnehmer beim erstmaligen Öffnen der App nicht mit allzu vielen Nachrichten zu belasten. Die Infos gehen in der Masse unter. Unser Tipp also: Besser Posts planen und kurz vor dem jeweiligen Ereignis versenden.

Kategorien global erstellen und ändern

In vielen Tutorials haben wir uns bereits mit dem Einsatz und der Erstellung von Kategorien befasst. Du kannst Kategorien zur Unterscheidung von Locations und Sponsoren oder zur Klassifizierung von Programmpunkten und Personen auf deinem Event nutzen.

Bei all diesen Tutorials haben wir die Kategorien direkt bei der Erstellung von Programmpunkten, Personen, etc. mit erstellt, doch wie kann ich diese Kategorien nachträglich editieren bzw. global erstellen? Das erklären wir dir jetzt.

Kategorien gelten immer nur für die Menüpunkte (Location, Lineupr, Programm, …), in denen sie erstellt werden und nicht für die ganze App. Daher können diese Kategorien auch nur in diesen Bereichen editiert werden. Der Prozess ist dabei für alle Menüpunkte der Gleiche.

Wir nehmen das Programm als Beispiel. Um eine Kategorie in diesem Bereich zu ändern oder zu erstellen klickst du zuerst auf den Menüpunkt „Programm“ (11) und dann mittig oben auf „Kategorien“ (12).

Hier kannst du alle deine bisher erstellten Kategorien in einer Liste sehen. Wenn du eine neue Kategorie erstellen möchtest, musst du auf „+ Neue Kategorie“ (13) klicken. Willst du lieber eine vorhandene Kategorie editieren, klickst du auf das Stift-Symbol (14). Möchtest du eine Kategorie löschen, dann verwendest du das Mülltonnen-Symbol (15).

Egal ob du eine neue Kategorie erstellen oder eine vorhandene edieren möchtest, du hast immer die Möglichkeit den „Namen“ (16) und die zugewiesene „Farbe“ (17) anzupassen. Nutze dafür entweder unsere Farbpalette oder verwende einen individuellen Hex-Farbcode.

Was solltest du gelernt haben

In diesem Tutorial haben wir dir vorgestellt, wie einfach du Post-Nachrichten für deine App erstellen kannst. Nutze dieses Feature um spontane Änderungen deiner Agenda zu kommunizieren oder deine Referenten und Sponsoren mehr in die Aufmerksamkeit deiner Teilnehmer zu rücken.

Im nächsten Tutorial beschäftigen wir uns mit dem Erstellen von Informationsseiten und wie du den Zugriff und die Sichtbarkeit deiner App steuerst. Mehr dazu auf unserem Blog.

Was ist deine Meinung zu unserem Post Feature? Wünschst du dir lieber Push-Nachrichten? Wie beurteilst du das aus Sicht deines Teilnehmers? Wir freuen uns auf dein Feedback.

„Message“ Icon erstellt durch Lee Mette vom „the Noun Project„.

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In diesem Tutorial beschäftigen wir uns ausführlich mit Sponsoren in der App. Wir zeigen dir, wie du Sponsorenprofile erstellst und eine interaktive Präsentation deiner Unterstützer erreichst.

Die App bietet dir zudem viele weitere Möglichkeiten deine Sponsoren und ihre Produkte zu präsentieren. Mehr dazu und konkrete Beispiele findest du hier.

Beispiele für alle hier besprochenen Vorschläge findest du wie immer in unserer Demo-App.

Erstellung eines Sponsorenprofils

Zuerst loggst du dich in deinen Account ein und rufst das Dashboard deiner Veranstaltung auf. Jetzt navigierst du in den Menüpunkt „Sponsoren“ (1) und startest die Erstellung mit einem Klick auf „+ Neuer Sponsor“ (2).

Du befindest dich nun im Erstellungsbildschirm. Um ein Programmpunkt anzulegen, musst du grundsätzlich nur den „Namen“ (3) des Sponsors eintragen. Danach kannst du das Sponsorenprofil mit „Erstellen“ (4) speichern und veröffentlichen.

Weitere Funktionen

Neben der Darstellung des Namens bietet LineUpr dir weitere Möglichkeiten Inhalte, externe Informationen und Bilder des Sponsors zu präsentieren.

1. Bild (5)

Du kannst jedem Sponsorenprofil ein Bild zuordnen. Die meisten Veranstalter verwenden dabei das Unternehmenslogo. Nutzer bekommen so direkt ein Bild zu dem Sponsor.

Um ein Bild zu verwenden, musst du es nur mit Drag & Drop in das freie Feld ziehen. Oder du klickst auf „Bild auswählen“ und lädst über den Button „Bilder hochladen“ ein Bild in die App. Du kannst auch Bilder von anderen Apps aus deinem Account verwenden (Dropdownfeld unter dem Button „Bilder hochladen“).

LineUpr unterstützt die Bildformate JPEG und PNG. Dabei sollte das Bild mindestens 300×300 Pixel groß und quadratisch sein. Zur optimalen Darstellung bieten wir zudem einen integrierten Bildeditor. Dafür muss zuerst das entsprechende Bild ausgewählt werden. Anschließend werden dir darunter drei Optionen angezeigt: Mit „Ändern“ wählst du ein neues Bild aus, mit „X“ löschst du es und mit dem Stift kannst du die Größe (Zoom), die Hintergrundfarbe und die Anordnung des Bildes anpassen. Bei Unternehmenslogos ist primär die Option des Zooms interessant, da viele Logos eher breit nicht annähernd quadratisch sind.

2. Name (3)

Du kannst Namen/Bezeichnung des Sponsors nachträglich beliebig oft ändern.

Verwende dafür das Feld „Name“ im ersten Block „Allgemein“.

3. Untertitel (6)

Präsentiere deinen Sponsor mit einer Botschaft! Dieser Text wird im Profil unter dem Namen angezeigt.

Veranstalter nutzen diesen Bereich, um das Unternehmensmotto oder eine Vision zu präsentieren. Manche verwenden auch einen „Call to action“ wie „sprecht uns an!“.

4. Kategorie (7)

Du kannst deinen Sponsoren eine Kategorie zuordnen.

Viele Events arbeiten mit unterschiedlichen Arten von Sponsoren. Es gibt Hauptsponsoren, Sponsoren für Technik, Catering oder Location. Andere Veranstaltungen arbeiten schlicht mit einer dreigeteilten Ordnung in Gold-, Silber- und Bronzesponsor.

Die Kategorie-Funktion wird dafür genutzt, diese verschiedenen Arten von Unterstützern darzustellen. Du kannst diese Gliederung anschließend nutzen, um deine Goldsponsoren auf der Startseite der App zu präsentieren.

Um Kategorien zu verwenden, wählst du im Feld „Kategorie“ entweder eine bereits vorhandene Kategorie aus oder erstellst über den Button „+“ eine neue.

5. Sortierung (8)

Sponsoren werden in der App in alphabetischer Reihenfolge anhand des Profilnamens geordnet. Größere Sponsoren sollten jedoch prominenter präsentiert werden als kleinere.

Deshalb bietet dir LineUpr die Möglichkeit, die Reihenfolge deiner Unterstützer selbst zu definieren. Nutze dafür das Feld „Sortierung“ im ersten Block „Allgemein“.

Auch in diesem Eingabefeld wird die Reihenfolge alphabetisch bestimmt. Zahlen werden vor Buchstaben eingeordnet und Profile mit einer Eins werden oben angezeigt. Höhere Zahlen weiter unten.

Hinweis: Die Sortierung wird nur in der App angezeigt und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge der Profile im LineUpr CMS. Hier erfolgt die Sortierung anhand des Erstellungszeitpunktes.

6. Beschreibung (9)

Natürlich kannst du auch für Sponsoren einen Beschreibungstext hinzufügen. Beschreibe hier das Unternehmen. Welche Geschichte hat es zu erzählen? Welche Produkte werden angeboten. Wie profitieren Teilnehmer davon?

Erstelle dazu einen Text im Feld „Beschreibung“. Wir bieten auch einen einfachen Texteditor mit dem du Bulletpoints, Aufzählungen und Links erstellen sowie in Fett, kursiv und unterstrichen schreiben kannst.

7. Kontaktinformationen und Links (10)

Nutze unbedingt die Möglichkeit den Sponsorenprofilen weitere externe Links hinzuzufügen. Du kannst die Website des Sponsors verlinken, Kontaktdaten wie Telefonnummer und Email integrieren oder auf weitere externe Quellen wie Profile in sozialen Netzwerken oder Dokumente zu Produkten verweisen. Deine Sponsoren werden sich freuen, wenn potenzielle Kunden über die App auf ihre eigenen Präsentationskanäle gelangen.

Um solche Informationen zu integrieren, musst du zuerst auswählen, ob du einen Link, eine Emailadresse oder eine Telefonnummer hinzufügen möchtest und klickst dann auf „+ Neuer Eintrag“. Dann noch schnell die Daten eingeben und du bist fertig. Bitte beachte, dass ein Link vollständig, also mit http:// beginnend, eingegeben werden muss. Gleiche Sorgfalt gilt bei Telefonnummern mit der Vorwahl. Du kannst im Feld „Beschreibung“ zusätzlich angeben, unter welchem Titel der jeweilige Punkt angezeigt wird.

8. Sichtbarkeit von Sponsorenprofilen (11)

Es gibt Sponsoren, welche erst auf dem Event und nicht bereits im Vorfeld gezeigt werden. Aus diesem Grund bietet LineUpr dir die Möglichkeit, Sponsorenprofile bei der Erstellung auf Unsichtbar zu setzen. Deine Teilnehmer können diese Profile in der App nicht sehen.

Nutze dafür den Schieberegler rechts oben und setze ihn von „Sichtbar“ auf „Unsichtbar“. Wenn es so weit ist, kannst du das Profil mit einem Klick veröffentlichen.

Das Ergebnis

Hier ein Beispiel, wie Sponsorenprofile aussehen können:

Was solltest du gelernt haben

In diesem Tutorial haben wir dir vorgestellt, wie einfach du Sponsorenprofile für deine Event-App erstellen kannst. Präsentiere deine Sponsoren interaktiv und helfe ihnen dabei, ihre Botschaft unter deine Teilnehmer zu bringen.

Weitere praktische Möglichkeiten und Beispiele deine Sponsoren in der App zu präsentieren findest du hier. Lass deine Sponsoren für diese Reichweite zahlen. Du gibst ihnen einen messbaren Mehrwert.

Im nächsten Tutorial beschäftigen wir uns mit dem Erstellen von Post-Nachrichten und wie du Kategorien global erstellen bzw. editieren kannst. Mehr dazu auf unserem Blog.

Was ist deine Meinung zu unseren Sponsorenprofilen? Welche Informationen verwendest du in der Regel? Fehlt dir eine Funktion? Wir freuen uns auf dein Feedback.

„Client“ Icon erstellt durch Chanut is Industries vom „the Noun Project„.

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